Sono molto scontento dell'assistenza offertami,via e-mail,dal SONY SUPPORT TEAM nella persona di Federica,in quanto ho già scritto 3 e-mail per avere supporto sul fatto che il mio nuovo TV SONY 55AG9 non consente la modifica del "formato Immagine"sugli ingressi HDMI 1,2,4 ,mentre la consente solo sull'ingresso HDMI 3. Invece di rispondere a questo quesito la Federica continua a chiedermi spiegazioni,a fare precisazioni superflue,a cavillare sulle diciture di questo o quello. Mi sembra di lottare contro un muro di gomma !!! Certo è che la Federica,con il suo comportamento,non conosce il customers care che è un bene di ogni marchio ed anche della Sony
