Добрый день! Рекомендуем сделать Вам принудительный сброс телевизора, сделать это можно следующим способом: Отключите телевизор от сети питания-на задней панели Вашего устройства зажмите клавишу включения одновременно с клавишей уменьшения громкости-не отпуская данные клавиши, подключите телевизор обратно к сети питания, удерживая данные клавиши около 10-15 секунд. Если данная процедура не привела к успеху, то рекомендуем Вам обратиться в наш авторизованный сервисный центр, выбрать его можно по ссылке: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/%20%20?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031 , указав Ваш город и корректный фильтр.
