LDL-32WD603 завис при обновлении ПО

[gazvpol]

 Здравствуйте, при первом подключении запросил обновление по, согласился, телевизор сначала скачал его, а затем запросил обновление, согласился, начался процесс обновления, но как только дело дошло до 100%, то все остановилось. Висит надпись: Начинается процесс обновления прогр. обеспечен... 100% Более ничего не происходит уже в течении более 2 часов, что-либо нажимать или выключать телевизор боюсь. Что делать?!?

[gazvpol]

Название модели правильно KDL....писал с телефона, ошибся.

[igorillo · Accepted solution]

---

gazvpol написано:

 Здравствуйте, при первом подключении запросил обновление по, согласился, телевизор сначала скачал его, а затем запросил обновление, согласился, начался процесс обновления, но как только дело дошло до 100%, то все остановилось. Висит надпись: Начинается процесс обновления прогр. обеспечен... 100% Более ничего не происходит уже в течении более 2 часов, что-либо нажимать или выключать телевизор боюсь. Что делать?!?

---

Добро пожаловать на форум,

... если еще актуально (теперь уже ТВ зависает более 3-х часов), то вполне возможно на этапе обновления "Начинается процесс обновления прогр. обеспечен... 100%" потребуется только помочь перезагрузиться:

- Сброс питания (или перезагрузка), дополнительно будет нелишним разъединить все разъемы, вкл. антенный:
http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32429/related/1

Успехов , и рассказывайте...

P.S. просто для справки на тот случай если неисправность не устранится: за полным арсеналом из средств простого пользователя BRAVIA применительно к моделям non-Android TV , в т.ч. к Вашей модели KDL-32WD603 2016г.в. см. сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/neudachnoe-obnovlenie-sony-kdl-49wd759/m-p/2405322

[gazvpol · Accepted solution]

Спасибо большое, Сделал как вы сказали - сброс питания, правда от пульта выключить не удалось (кнопки не работали), выключил от кнопки на телевизоре, предварительно отсоединив разъемы антенны и интернета. После 60 сек паузы включил от пульта, выполнил сброс к заводским настройкам, все работает. 

PS телевизор все-таки обновился до крайней версии ПО.