Iscriviti adesso. Entra a far parte della nostra community!

KDL-40WD653 самостоятельно устанавливает звук на максимум

RISOLTO
profile.country.RU.title
kapdok
Nuovo

KDL-40WD653 самостоятельно устанавливает звук на максимум

Минут через пять после включения устанавливает звук на максимум. Настройки и другие функции не доступны . Пробовал заводские настройки не помогло! На экран вылетает картинка + значёк динамика -.Индикатор на панели постоянно мигает.

Tag (1)
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день @kapdok !

При возникновении красной индикации необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для обслуживания телевизора. Телевизор с помощью нее сообщает код ошибки, дешифровать который может только специалист сервисного центра. Как правило, решить проблему дистанционно не представляется возможным.

Рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony, чтобы получить консультацию по гарантийному обслуживанию. В случае, если срок гарантии Вашего телевизора истек, необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр. Уточнить адреса и контактные данные сервисного центра, Вы также сможете у специалиста центра информации. Номер центра информации для клиентов Sоny: 8 800 200 7667. 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

3 RISPOSTE 3
profile.country.RU.title
akelesy
Expert

Я бы на первое подумал то, что какая-то кнопка громкости в это время может быть нажата (или коротит - но это на стороне платы). Может быть такое?

OM NAMAH SHIVAYA
profile.country.RU.title
kapdok
Nuovo

Первые пять минут кнопки работают корректно. Затем начинается что-то! Теперь при переключении канала полностью перезагружается.

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день @kapdok !

При возникновении красной индикации необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для обслуживания телевизора. Телевизор с помощью нее сообщает код ошибки, дешифровать который может только специалист сервисного центра. Как правило, решить проблему дистанционно не представляется возможным.

Рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony, чтобы получить консультацию по гарантийному обслуживанию. В случае, если срок гарантии Вашего телевизора истек, необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр. Уточнить адреса и контактные данные сервисного центра, Вы также сможете у специалиста центра информации. Номер центра информации для клиентов Sоny: 8 800 200 7667.