KD 55XF8096

[558096]

день добрый всем! 

на ТВ KD 55XF8096 есть проблема с воспроизведением 4к видео, 3.0 винт, 3.0 вход, файл 55-65гб, не запредельный битрейт около 35-40. идет без нареканий, но проходит 37 минут и все, зависает видео и никуда до перезагрузки...сам тв работает, не завис. обычные файлы без проблем открывает, а вот тяжелые ловит тормоз. 2 фильма уже так пробовал

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день. Рекомендуем проверить со сторонним проигрывателем, загрузить который Вы можете в магазине приложений Google Play Store. Для устранения возможных программных сбоев, рекомендуем выполнить сброс настроек телевизора к заводским значениям: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829.

[LeninST]

Привет. Такая же хрень с очень большим фильмом по весу фильмом. Примерно после 40 мин виснет и только полное выключение помогает заново воспроизвести фильм с ЖД. При этом как будто питания не хватает ЖД после зависания. Может с обновлениями исправят.

[SonySupportRussia]

LeninST, добрый день.

---

@LeninST  написал (-а):

При этом как будто питания не хватает ЖД

---

А подобные ситуации не редки. По спецификациям внешнего накопителя, какой ампераж ему требуется, 0.5 или больше?

[igorillo]

---

@558096  написал (-а):

... на ТВ KD 55XF8096 есть проблема с воспроизведением 4к видео, 3.0 винт, 3.0 вход, файл 55-65гб, не запредельный битрейт около 35-40. идет без нареканий, но проходит 37 минут и все, зависает видео и никуда до перезагрузки...сам тв работает, не завис. обычные файлы без проблем открывает, а вот тяжелые ловит тормоз. 2 фильма уже так пробовал

---

---

@LeninST  написал (-а):

... Такая же хрень с очень большим фильмом по весу фильмом. Примерно после 40 мин виснет и только полное выключение помогает заново воспроизвести фильм с ЖД. При этом как будто питания не хватает ЖД после зависания. Может с обновлениями исправят.

---

Здравствуйте,

... таки, ⚠️ если речь не о последствиях обновления прошивки ⚠️ , то отчего же ходить на "нонеймовского зверя" с голыми руками (? 🙄 🤔 ) - совсем нелишним будет Вам, коллеги, оснаститься  следующим:

- Codec List с поддерживаемыми медифайлами и форматами со страницы поддержки Вашей модели;

➕

- прога MediaInfo для получения технической информации о медиафайлах различных форматов;

➕

- профильный опыт коллег с форума, в т.ч. совсем недавний, отсюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/zavisanie-vo-vremya-prosmotra-filmov-s-zhestkogo-diska/m-p/2...

Успехов  , и рассказывайте, что показывает MediaInfo ...

[LeninST]

По амперажу не скажу. Обычный на 1тб USB 3.0

[LeninST]

Спасибо. Учту. Сейчас посмотрел фильм в 4k HDR весом 20 гигабайт все ОК. Возможно слишком тяжелый файл..... Но после зависания такого тяжелого файла перестает вообще даже самые простые воспроизводить пока не выключишь полностью долгим нажатие кнопки выкл..... Скорее програмный глюк....

[igorillo]

---

@558096  написал (-а):

... 3.0 винт, 3.0 вход...

---

---

@SonySupportRussia  написал (-а):

А подобные ситуации не редки. По спецификациям внешнего накопителя, какой ампераж ему требуется, 0.5 или больше?

---

@LeninST  написал (-а):

По амперажу не скажу. Обычный на 1тб USB 3.0

---

... ну, коллеги, это Вы об общеизвестном или о чем (? 🙄  🤔 ) :

- USB 2.0 - 500mA

- USB 3.0 (разъем синий) - 900mA 

[LeninST]

Спасибо про амперы. Буду в курсе...