Здравствуйте!
Модель KD-55XE7096. Сегодня случилось непонятное ЧП.
Включил как обычно Netflix. Приложение начало играть какой-то очередной трейлер, но через несколько секунд все замерло. Звук пропал, телек завис.
Перевключил аппарат, а он не может подключиться к сети.
Не сканирует Wi-Fi сети, и по шнуру тоже отказывается подключаться.
Роутер не регистрирует даже попыток зайти в сеть. То есть сетевуха в телеке не подает признаков жизни.
Сбросил к заводским настройкам на всякий случай и роутер и телек. Подключил даже интернет напрямую, без роутера. Но воз и ныне там.
Далее на ум пришла мысль, что в то время когда завис Netflix, телек решил обновить ПО, а я не дождался и выключил его. (Хотя я помню, что отключил автоматическое обновление ПО в настройках).
Поэтому пришла следующая мысль попробовать обновить прошивку через флешку, т.к. сеть мертвая.
Но ни один USB порт тоже не работает. Подключал для теста те же флешки и внешние HDD, с которых смотрел фильмы и фото. Никакой реакции, как будто USB тоже сдох.
Так что попытка обновить ПО по USB тоже не удалась. (Хотя у меня уже было установлено самое свежее ПО: сверил номер с сайтом поддержки, совпадает).
ИТОГО:
Интернет-приложения не работают, не открывается даже список с приложениями.
Запуск медиа с носителя тоже не работает, даже не запускается, сразу пишется сообщение "Попробуйте позже".
Сеть и USB мертвые.
В общем что-то аппаратное накрылось или драйвера на все устройства кроме самой панели слетели. Не понятно почему сразу отвалились и сеть и USB.
HDMI входы работают, можно смотреть контент по HDMI. Остальное - пропало.
Может кто-то сталкивался с подобным?
Как мне перепрошить телек в такой ситуации? Может это программный сбой, и перепрошивка спасет?
В поддержку SONY нереально дозвониться. Час прослушивания музыки, и мой провайдер просто обрывает соединение.
Спасибо заранее за советы.
