registrazione prodotto

[elisa.2018]

Buonasera,

non riesco a resgistrare il prodotto tv sul sito....nè con lo smartphone, nè da pc, nè usando chrome tantomeno con mozilla: dopo aver inserito il modello dell tv non è possibile andare avanti perchè non è possibile cliccare sulle voci daspuntare/selezionare;

qualcuno sa aiutarmi?

[-Ipse-]

Ciao elisa.2018,

benvenuta in Community!!!

Prova con Edge... Personalmente con Chrome non ho nessun problema...

[elisa.2018]

non sono cliccabili le altre voci..

comunque per il pc uso ubunto e di smartphone ho un android

[Icarius]

Ciao, c'è qualcosa che non va, praticamente deve apparire anche l'immagine del TV, comincia a scrivere nel campo il numero del modello, sotto dovrebbero comparire le varie scelte dei modelli, clicca su quello giusto e dovrebbe funzionare, utilizza comunque browser come Chrome o  Microsoft Edge 

[elisa.2018]

con chrome non funziona! non mi appare nessun televisone pur comparendo accanto al numero di serie inserito, la spunta verde

[Icarius]

Un esempio di come dovrebbe apparire 

[Icarius]

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[-Ipse-]

Prova anche senza mettere gli spazi del trattino... KD-49

[elisa.2018]

Ho già provato con e senza trattino, e ripulendo pure i cookies ecc..

[-Ipse-]

Non ti rimane che provare da altri dispositivi... anche portatili come smartphone o tablet...