Problemi connessione HDMI tra XR-55A80J e HT-G700

[Bubiweb]

Buongiorno a tutti,

spero che qualcuno possa aiutarmi.

Dopo un'interruzione improvvisa della corrente ho problemi di connessione attraverso HDMI eArc tra la tv XR-55A80J e la soundbar HT-G700. Questi problemi si manifestano nel fatto che il volume rimane limitato (basso) e la soundbar non risponde bene all'accensione col telecomando della TV.

Ho fatto tutte le prove possibili, scollegamenti, reset, cambi cavo HDMI ma niente.

Collegandoli via Bluetooth sembra tutto ok.

Direi che è un problema del canale HDMI eArc, ma nn so come procedere.

Grazie!!!

[jojo-76 · Accepted solution]

@hai già provato il ripristino ai dati di fabbrica sia del TV che della soundbar?

https://helpguide.sony.net/tv/iaep1/v1/it/08-01_03.html

HT-G700:

Se il sistema continua a non funzionare correttamente, è opportuno ripristinarlo come indicato di seguito.
1 Premere MENU.
Sul display del pannello frontale viene visualizzato [SPEAKER].
2 Premere ⬆️/⬇️ per selezionare [RESET], quindi premere ENTER.
3 Premere ⬆️/⬇️ per selezionare [ALL RESET], quindi premere ENTER.
4 Premere ⬆️/⬇️ per selezionare [START], quindi premere ENTER.
Tutte le impostazioni ritornano al loro stato iniziale.
Per annullare il ripristino
Selezionare [CANCEL] al punto 4.

[Bubiweb]

Ciao,

avevo già fatto tutto ma per scrupolo ho rifatto il reset della barra e sembra tutto ritornato apposto!
Grazie!!!!!!!!!!!!