MAI PIU UNA TV SONY

[masococco]

BUONGIORNO, IO CIRCA 4 ANNI FA HO ACQUISTATO  UNA TV SONY BRAVIA

KDL-55EX720  PER LA BELLEZZA DI 1500 EURO. ADESSO LA TV SI E' GUASTATA. PORTATA IN UN CENTRO ASSISTENZA SONY MI HANNO DIAGNOSTICATO  LA ROTTURA DEL PANNELLO LED, NONOSTANTE LA TV SI VEDA E SI SENTA REGOLARMENTE PER CIRCA UN SECONDO PRIMA DI ANDARE IN PROTEZIONE CON LAMPEGGIO DEL LED ROSSO PER 4 VOLTE.

RISULTATO IL PEZZO DI RICAMBIO NON ESISTE PIU.SOLUZIONE DELLA SONY SOSTITUZIONE CON UNA TV RIGENERATA AL PREZZO DEL PEZZO DI RICAMBIO 750 EURO MA CON TRE MESI DI GARANZIA.

E' POSSIBILE CHE UNA TV DI QUESTO CALIBRO E A QUEL PREZO SI ROMPA DOPO 4 ANNI E CHE NON CI SIA PIU IL PEZZO DI RICAMBIO? CHE LA SONY PROPONGA LA SOSTITUZIONE CON UNA TV GIA RIPARATA CON  TRE MESI DI GARANZIA? E SE MI SI ROMPESSE DI NUOVO IL PANNELLO LED  AL QUARTO MESE ?

NONOSTANTE I MIEI CONTINUI CONTATTI CON IL CENTRO ASSISTENZA NON SONO RIUSCITO A TROVARE UNA SOLUZIONE.

LA PROPOSTA DELLA SONY NON L'HO ACCETTATA PERCHE MI SEMBRA ASSURDA (A QUELLA CIFRA UNO SI VA COMPRARE UN TV NUOVA  PARI CARATTERISTICHE CON 2 ANNI DI GARANZIA) , PROBABILMEMNTE ACQUISTANDO SONY E SPENDENDO UNA DETERMINATA CIFRA PENSAVO DI AVERE A CHE FARE CON UNA DITTA SERIA CHE DIMOSTRASSE DI TENERE AI PROPRI CLIENTI PERLOMENO A QUELLI CHE SPENDONO CIFRE NON TRASCURABILI.  

OVVIAMNETE NON COMPRERO' PIU PRODOTTI SONY E SARA MIA CURA  PUBBLICIZZARE LA MIA CATTIVA ESPERIENZA CON SONY SIA CON AMICI E CONSCENTI CHE SU FORUM

DISTINTI SALUTI

[Icarius]

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Anto80 ha scritto:

Sai...la maggior parte della gente siccome spende un pò di soldini in più crede di comprare il prodotto perfetto...e fino ad una decina di anni fa era così. Adesso purtroppo non è più così e molti fanno fatica ad accettare la cosa.

Io stesso gli avrei fracassato la testa a Sony ultimamente perchè mettere in commercio un tv da 2000 euro che nel giro di qualche settimana distorce la scocca di 4 millimetri non è normale...sarebbe bastato un pannello di alluminio, ma capisco che sarebbe stato un costo in più...però poi quando l'assistenza egiziana ti risponde: ne siamo a conoscenza, non è un difetto costruttivo per noi, un pò ti girano e bisogna comprendere certi sfoghi... tutto qui 🙂

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Ciao, io credo che sia meglio una impercettibile "distorsione" di 4mm che avere un pannello scarso che si rompe o dona immagini "irreali", penso che Sony in questo sia imbattibile 

[Marino.Manolo]

Ma io gli sfoghi (nei limiti) li capisco, il problema è che, anche se per scelta ci mancherebbe, me li becco tutti e se provo anche solo a "ribattere" (molte volte l'utente può non avere ragione ed io da non dipendente Sony posso dirglielo) mi prendo nomi a non finire.

Tu dirai chi me lo fa fare... Nessuno,ma non èpossibile pretendere che sia qui solo ad aiutare, poi zitto e muto anche quando qualcosa non quadra.

Chiaramente capisco che se ho avuto soddisfazioni da un'auto per 10 anni non posso pretendere lo stesso apprezzamento da chi è rimasto a piedi il giorno dopo, solo che da parte mia c'è cuore ("leggo" Sony come Neo vede il codice alla fine del primo Matrix) quindi ogni tanto qualcosa "scappa".

Manolo

[Anto80]

Sono d'accordo con te Simone...ma sai, un pò ti girano lo stesso 🙂

Manolo...ci avrai fatto un bel callo allora... 🙂

[Marino.Manolo]

Si ma sono "bellicoso" di mio quindi non abbastanza, poi capisco quando parliamo di "questioni serie" (sono pignolo quindi ciincludo anche la tua) ma spesso e volentieri è tutto il "repertorio" del: sono deluso perché pensavo che videoregistrasse come il mio vecchio VHS, sono deluso perché la PS4 Pro non ha il lettore 4K UHD ed io sono uno dei 25 che acquistano i BD UHD che la Sony ha promosso/creato quindi per me chiuderà presto...

Capisci che arrivare a sera... Troppi opinionisti e troppe possibilità di esprimere il proprio punto di vista, un po' come è sbagliato in America vendere le armi a tutti, la bocca (o la tastiera) ha comunque una potenza di fuoco...

Manolo

[Icarius]

Questo è anche vero

[Anto80]

bhè su questo ti quoto alla grande...io sono fortemente convinto che non tutti debbano poter scrivere in rete...

tale convinnzione non è una manifestazione di una voglia di censura ma semplicemente una constatazione del fatto che c'è gente le cui opinioni davvero sono senza senso e non meritano di essere condivise.

[Marino.Manolo]

:smileylove::smileylove::smileylove::smileylove:

Manolo

[axelv73]

Comunque...io avrò anche il top di gamma...ma i difetti li ha anche questo. Cosa dovrei dire???

Le sfumature nere verticali agli angoli...che brutte!