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Audio e video non sincronizzati
Buongiorno a tutta la Sony Comunity
Possiedo da quasi 1 anno un TV Sony modello KDL-32WD753
Purtroppo da qualche giorno riscontro un ritardo dell'audio rispetto alle immagini la TV è collegata ad un decoder satellitare
Vorrei se qualcuno è gentile da spiegarmi l'origine del fastidioso difetto.
La TV è ancora in garanzia cosa mi suggerite
Grazie a tutti
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Gentile rooobb,
grazie per la risposta.
non sono per niente sicuro che sia la TV ... dunque secondo te è lecito pensare possa essere il decoder?
come posso escludere si tratti di un problema alla tv
grazie.
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Gentile rooobb,
Sono sicuro e certo che il TV abbia dei problemi , infatti da oggi sono spuntati nuovi problemi.Come all improvviso L' audio va a 0 e si crea un relativo blocco della TV .
A tal proposito come posso trovare gli indirizzi dei centri autorizzati Sony ?
Da Unieuro negozio dove ho acquistato la TV mi hanno consigliato di portarlo personalmente in un centro di assistenza Sony.
Puoi aiutarmi.
grazie 1000.
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per farti dare una lista di centri autorizzati devi contattarli. I contatti li trovi qui
http://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact
Io un reset ai dati di fabbrica prima lo proverei (tanto penso che ti chiederanno di farlo)
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In effetti costa poco provare a farlo.
Ma reimpostare i dati di fabbrica e aggiornare il firmware sono due operazioni differenti? O collegate fra di loro?
Grazie ,per la cortesia.