46 EX720 - non cambia canale

[AndreaEOS]

Buon giorno a tutti,

lieto di fare la vostra conoscenza e di fare parte di questo forum!

Durante il funzionamento, con la televisione già accesa da 10 minuti, o 40minuti o 2 ore , capita (abbastanza frequentemente 3-4 volte a settimana) che dal telecomando non si riesca a cambiare canale tramite i tasti numerici mentre sia possibile farlo tramite il selettore + o -.

Lasciando tutto acceso , dopo una decina di minuti riprende il corretto funzionamento, oppure spegnendo e riaccendendo immediatamente riprende il corretto funzionamento.

Ho provato a sostituire anche le batterie del telecomando che comunque funziona correttamente per le restanti funzioni , ma non sono convinto che dipenda dal telecomando.

Per opportuna informazione alla tv è collegata anche la chiave wifi originale, ma il problema si manifestava anche prima dell'acquisto della chiave wifi e si manifesta indifferentemente con rete wifi di casa accesa o spenta.

Speravo che con uno degli aggiornamenti del firmware che ogni tanto la televisione fa (2 dalla data d'acquisto) si risolvesse il BAG/problema che tuttora sussiste.

Non ho trovato riscontri precedenti sul forum, è già successo a qualcuno?

Qualche suggerimento?

Grazie e saluti

[fulvio1945]

anch'io ho lo stesso problema sul mio tv mod.KDL22EX320,ho scritto una mail alla Sony,e sono in attesa di risposta.

Se nel frattempo dovessi risolvere il problema,pubblica la soluzione,così come farò io.

Grazie e saluti

[MisterBriz]

Visti i mesi passati avete avuto notizie per la soluzione del problema?

Anche a me spesso di impalla su un canale e non c'è verso far funzionare telecomando o pulsanti sulla televisione.

Grazie.

[kszanna]

Ciao a tutti,

mi unisco anch'io al coro per il medesimo problema sul 22EX320.

Oltre a diventare non responsivo, il mio tv, dopo un po' che insisto a schiacciare qualche tatso per far succedere qualcosa, mi si resetta (appare la scritta Sony iniziale), ma non è che riprenda a funzionare da subito.

Di solito devo spegnere da pulsante per ripristinare una situazione accettabile.

Ho già l'ultimo firmware a bordo, non saprei come risolvere...

Ieri sera ho provato a fare un ripristino "factory default", da allora tutto bene (ma aspetterò una settimana per capire se è stato davvero risolutivo, anche se ho i miei dubbi).

Voi nel frattempo niente news? Neanche Da Fulvio che aveva scritto alla Sony?

Ciao e Grazie