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Boa tarde.
Tenho uma Sony bravia e desde a ultima atualização no menu home quando carrego para pesquisar não consigo escrever nada porque aquela caixa com as letras não aparece mais. Se me conseguissem ajudar a perceber o problema agradecia.
Talvez valha a pena fazer uma reposição de fábrica:
https://www.sony.pt/electronics/support/articles/00170595
Depois confirma se resultou.
Boa sorte.