TV Sony Android : pas de réception/décodage T2 UHD France 2 ?

[AlexBelz35]

Bonjour,

Depuis le 27 Février 2024, le canal 26 porte un nouveau service France 2 UHD, en clair , modulé en DVB-T2

* https://www.tdf.fr/actu-la-diffusion-de-la-tnt-en-uhd-elargie-bretagne-sud-ouest-outre-mer/

* https://www.matnt.tdf.fr/

Ma TV est une Sony KD-49X8305C (Android TV), qui supporte bien le DVB-T2, le HEVC, et l'UHD 4H, et le HDR-10.

https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49x8305c/specific...

Lorsque je scanne le canal 26, la TV affiche bien un signal, dont la qualité est indiquée (bargraph) à 100%. Cependant aucune chaine n'est "comprise" par la TV.

Avez-vous aussi ce problème ? comment le résoudre ? 

Notez qu'un scan total a déjà été fait, ainsi qu'un vidage de cache, la TV est dans sa dernière version disponible, et une lecture de fichier HEVC UHD HDR10 passe très bien. C'est donc uniquement la réception DVB-T2 qui semble poser problème.

à vos avis !

[louka_10]

Bonjour AlexBelz, je pense qu'il est préférable de contacter le support du canal pour vérifier avec eux. Cdlt, Louka

[leleonb]

Ca m’est arrivé puis c’est revenu… Ils font parfois des essais, surtout le matin.

[AlexBelz35]

Bonjour @louka_10 , je ne comprends pas votre réponse. Que voulez-vous dire par "le support du canal" ?

[AlexBelz35]

Après retour par email de Sony, j'ai fait installer un amplificateur UHF pour rehausser la puissance du signal DVB-T2 du canal 26.

Le signal a toujours une excellente qualité, et maintenant en plus une excellente puissance. Voir capture d'écran ci dessous :

Pourtant le TV Sony n'ajoute toujours pas la chaîne France 2 UHD ( DVB-T2 UHD HEVC)  , pourtant bien présente sur ce canal 26.

Pour rappel, 

- une sonde (branchée sur la même prise d'antenne en remplacement du TV Sony) arrive bien à recevoir et décoder ce canal UHD. Le signal antenne est donc conforme.

- la TV reçoit et décode toutes les autres chaînes de tous les autres multiplex (en DVB-T HD AVC). Le tuner n'est donc pas en panne, il fonctionne (au moins en DVB-T). 

- les tech spec de la TV indiquent que la TV est censée supporter le DVB-T2, l' UHD, et HEVC. Je suis donc en droit d'exiger une réception par la TV Sony.

- la TV arrive bien à décoder un fichier UHD HEVC. 

Conclusion : le problème vient bien de la TV Sony. 

Plus précisément, je suspecte que le firmware de la TV doit être mis à jour pour...

1) confirmer la réception du signal T2.

2) puis détecter et ajouter les chaînes UHD du multiplex, avec de possibles spécificités dans la signalisation DVB SI/PSI du signal français. 

Comment faire pour que Sony fasse le nécessaire ?