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gennaio 2014
gennaio 2014
ASSISTENZA LENTISSIMA
Scrivo per segnalare la procedura lentissima di sony per sostituire un hard disk di un notebook in garanzia, apriamo la pratica per il ritiro il giorno 9-12-2013 , il 12-12-2013 viene effettuato il ritiro da parte dell'incaricato UPS, durante le feste abbiamo evitato di sollecitare la riconsegna del pezzo, dai primi di gennaio abbiamo iniziato a sollecitare la riconsegna del notebook l'incaricato ha sempre comunicato che saremmo stati richiamati cosa mai avvenuta. Ad oggi 20-01-2014 siamo ancora in attesa del notebook!!!
Ottimi prodotti ma assistenza che lascia molto a desiderare.
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