Zurücksetzen meines Vaio Laptops nicht möglich

[Alexk2601]

Ich wollte meinen Vaio Laptop (Modell: PCG-71811M ) zurücksetzten ! Danach gelangte ich in den Vaio Care Rescue Assistenten, doch beim Laden desselbigen wird immer abgebrochen und mir dann die Meldung angezeigt „Ordner wurde nicht kopiert“ ! Wenn ich das wegdrücke startet alles wieder von vorne ! Windows kann ich nicht mehr starten, ich komme immer nur mehr in Vaio Care Rescue welches immer wieder abbricht! 
Ich bitte um Hilfe !

Mit freundlichen Grüßen 

Alex

[Peter_S.]

Hallo Alex,

es sieht so aus, als würde ein Ordner oder eine Datei fehlen, die kopiert werden muss.

Hast du nach dem Kauf des Notebooks die Wiederherstellungsdatenträger erstellt?

Diese kannst du nutzen, um das System neu aufzusetzen.

Solltest du die Datenträger nicht erstellt haben, so kannst du entsprechende Medien über den Support beziehen.

Schöne Grüße
Peter