Kann nicht PlayMemories unter Windows 10 installieren,

[Engell1]

Hallo Leute,

Ich habe ein Sony Vaio Pro und habe mir gerade eine Kamera Alpha 6000 gekauft.

Wollte jetzt Playmemories Home installieren aber es geht nicht, d.h. ich habe die letzte Datei heruntergeladen PMH 5100 und bei Instalation genau bei 91,5% kommt eine Fehlermeldung : 0101-1013-1618 = die Instalation von PMB_ServiceUploader.msi fehlgeschlagen . . .

Wie kann ich es umgehen ?? Komischerweise wenn ich danach zu Programmdeinstalation gehe ich sehe Playmemories als ob sie installiert wurden . . .

Danke im voraus

LG

[Peter_S.]

Hallo Engel,

scheinbar wurde nur die Upload Komponente nicht installiert - kannst du PMH denn starten?

Versuche sonst einmal die Installation als Admin auszuführen (rechte Maustaste > "als Administrator ausführen").

Schöne Grüße

Peetr

[Engell1]

Hallo,

Nein, ich sehe PMH nicht als installiert bzw. windows sieht es nicht, nur bei Programm Deinstallaltion sieht man es als installiert . . .

Ich kann versuchen es als Admin zu installieren, melde mich nachher

LG

[Engell1]

Hallo Peter_S

Also ich habe es als Admin ausgeführt und es hat nix geholfen, dasselbe Problem . . . 😞

LG

[Engell1]

Kann niemand aushelfen ?

Hat jemand vielleicht noch eine ältere Version von PMH als 5100 ?

LG

[Peter_S.]

Hallo Engel,

ich habe hier noch eine ältere Version von PMH:

https://www.dropbox.com/s/b2hgf13n0la0pxs/PMHOME_3031DL.exe?dl=0

Du könntest versuchen diese zu installieren und danach auf die aktuelle Version upzudaten.

Schöne Grüße

Peter

[Engell1]

Hallo,

Danke für die alte Version aber auch das geht nicht 😞 Fehlermeldung : 1002-2018-4046

Ich habe auf dem Computer PlayMemories Mobile, vielleicht deshalb ?

Muss Sony anschreiben

LG

[Engell1]

Hallo Peter_S,

Obwohl ich eine Fehlermeldung bekommen habe es scheint so aus, dass sich PMH installiert hat

Die Frage jetzt wie kann ich es aktualisieren? Ich sehe solche Funktionalität in PMH nicht, oder soll ich jetzt PMH 5100 ausführen ?

LG

[Peter_S.]

Hallo Engel,

jetzt solltest du PMH 5.1 installieren - in der Regel wirst du gefragt, ob du die bestehende Version aktualisiern möchtest.

Schöne Grüße
Peter

[Fricci]

Diese Version hat geklappt - Danke.

LG Fricci