Erstellen einer wiederherstellungsmedien problem

[skjain41]

Hallo,

Ich habe Sony Notebook:

Vaio-Care-Version:8.4.3.07166    Modell: SVF1521C2EW

Service-Tag-Nummer: C10H27H6    Seriennr.: 54584200-0003489

ich kann seit längeren kein Wiederhellungsmedien auf USB-Device herstellen. schon lange her ich konnte, aber nun  seit 3-4 Monaten funktioniert das program nicht mehr.

Bitte um Auskunft. Vielen Dank Satish Jain (sony Notebook 

[Peter_S.]

Hallo Satish,

wenn du die Assist Taste am Notbook drückst wird VAIO Care nicht gestartet?

Hast du denn irgendetwas vor 3-4 Monaten am Notebook geändert?

Neues Betriebssystem oder etwas in der Art?

Schöne Grüße

Peter

[skjain41]

Hallo,



Vielen Dank, dass Sie sich melden.

Ich habe an System gar nicht geändert. seit längerem läuft Windows 10. Software auf dem neuesten Stand.

wenn ich das Program zur Erstellung einer Wiederherstellung Mediums starte (mit USB Cardreader 32GB chip drin,

kommt die Meldung nach kürzer Zeit:



Das Program läuft nicht richtig, sie werden später informiert wenn das Problem behoben ist.



Im Übrigen auf diesem 32GB Chip ist schon fühere System Backup darauf (2013). Im Datei Explorer sieht man

die verschiedene Ordner mit Dateien darauf.



Gestern habe ich nochmal probiert. selbe Fehlermeldung.



Ich habe nun versucht auf 'Vaio Software' -> Vaio Update zu klicken, leider verschwindet das Fenste plötzlich.

Könnte das ein Problem sein?



Vaio Care meldet jedoch Problem 0 (also kein Problem).



Hoffe auf neue Hinweise. Vielen Dank im Voraus.

Satish Jain

 

Satish Jain

[Peter_S.]

Hallo Satish,

hast du das BIOS aktualisiert, bevor du Win 10 installiert hast?

https://www.sony.de/electronics/support/svf-series-svf1521-series/svf1521c2e/downloads/Z0007780

Eventuell könnte es hilfreich sein, einige der Programme neu zu installieren - erstell jedoch zuvor einen Sicherungspunkt in Windows:

https://www.sony.de/electronics/support/svf-series-svf1521-series/svf1521c2e/downloads/Z0001367

https://www.sony.de/electronics/support/svf-series-svf1521-series/svf1521c2e/downloads/Z0001369

https://www.sony.de/electronics/support/svf-series-svf1521-series/svf1521c2e/downloads/Z0001327

Schöne Grüße

Peter

[skjain41]

Hallo,

Vielen herzlichen Dank für Ihr INfo.

Habe BIOS update mit Version R0250DA erfolgreich durchgeführt. 

Test in SystemInformation (vaio Care) OK.  Super

Habe weitere Links sind für Windows 8.1 64 Bit. Soll ich die auch installieren?

Falls ja, habe keinen der Dateien

  EP0000321166.exe

EP0000321308.exe

EP0000319029.exe 

runter laden konnen.

Bitte geben sie mir Link nur von Sony webseite, da alle andere links traue ich nicht mehr. 

Habe immer wieder schlechte Erfahrungen gemacht, weil die bringen zusätzliche software mit, 

die ich nicht brauche.

Nochmal vielen herzlichen Dank im Voraus.

Satish Jain

[Peter_S.]

Hallo Satish,

die Dateien solltest du über die von mir geposteten Links herunterladen können.
Ich habe sie gerade noch einmal getestet und sie funktionieren.

Schöne Grüße
Peter

[skjain41]

Hallo,

Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.

Sie haben recht, die Dateien kann ich runter laden.

Leider habe ich die Buttons ganz oben jeweils übersehen. 

Status:  

1. Link : Datei  EP00001166.EXE   64bit Version 

Beim Ausführen passierte nicht. Kein Fenster das installiert wird. Problem ?

2. Link: Datei EP0000321398.EXE  64bit Version

Beim Ausführen -> Installieren-> Auswahl 'Reparieren' default bestätigt ->

Jedoch kam die Meldung 'Falsche Version für Ihr system. Muss 64 bit Version sein.'

Können Sie bitte prüfen und mir den richtigen Link geben, damit 'Vio Care'

neuste Version installieren kann. 

3. Link: Datei EP0000319029.EXE 64 bit Version

Ausgeführt. Kam die Meldung: erfolgreich installiert. 

Bitte um weitere Info und vielen Dank im Voraus.

 

Satish Jain

Satish Jain

[Peter_S.]

Hallo Satish,

in diesem Fall ist die VAIO Care Version nicht mit Win10 kompatibel - dies wird auch der Grund sein, warum sie nicht mehr funktioniert. Eine andere Version gibt es nicht.

Eventuell solltest du eine andere Option für die Sicherung in Betracht ziehen.

Schöne Grüße

Peter

[skjain41]

Hallo,

Meine system info:

Edition:  Windows  10 Home

Version:   1709

Betriebsystembuild: 16299.248

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Heiss es dass unter windows 10 generell kein VAIO CARE funktioniert.?

Das ist aber sehr schade.!

Vielen dank für die Info

Satish Jain