KDL-40WE665 problemi audio

[myouga]

Da qualche giorno mi sono reso conto che sia con Netflix che con prime video il TV riproduce solo con audio 5.1 ma dal momento che non ho una soundbar non sento le voci dei programmi e non trovo un settaggio per correggere. Ho già aggiornato l'elenco app e il firmware. Non so come risolvere

[rooobb]

Solitamente,almeno su Netflix, puoi scegliere per il titolo se vuoi l'audio stereo o multicanale se quest'ultimo non ti piace come rende.

[myouga]

In effetti questa soluzione può andar bene per netflix, ma prime video è diventato inutilizzabile

[rooobb]

SInceramente non so cosa intendi per inutilizzabile e quali setting hai provato a cambiare, ma la stragrande maggioranza dei tv simula il multicanale sui soli due altoparlanti disponibili e non mi sembra di vedere tutti questi problemi. Il canale centrale (che penso sia quello cui ti riferisci) non ce lo ha praticamente nessuno.

[myouga]

Cerco di spiegarmi meglio, ho provato sia con un  video visto in precedenza in multilingue  (the Grand Tour) che funzionava, sia  con l'ultima serie di Verdone.

Su the Grand tour in ogni lingua sento solo il pubblico e le musiche di sottofondo, ma non le voci dei conduttori.

Su Vite da Carlo sento la colonna sonora ma non le voci degli attori se seleziono Italiano. Se seleziono italiano con descrizione le sento, ma sento poi anche la voce descrittiva per non udenti. 

[jojo-76]

Buongiorno @myouga 

lo fa solo con queste due serie?

da quello che descrivi sembra più un problema lato app che del TV...ma anch'io a distanza non riesco a comprendere bene cosa ti succede.

Prova comunque ad aumentare un poco anche il sistema di enfasi vocale:

https://helpguide.sony.net/tv/fceil1/v1/it/060nhm-06-01-02.html

[myouga]

Non ho avuto il tempo di testarlo su altre serie, ma anche a me sembra un problema della app. solo che non so come si fa per segnalare il bug. l'ho aggiornata ma non è servito a nulla. Anche sul sito prime video non ho possibilità di modificare le impostazioni. Enfasi vocale l'ho provata ma non è cambiato nulla. 

[jojo-76]

@myouga prova a vedere se anche con altre serie si presenta il problema.

La connessione è una connessione veloce? te lo chiedo perchè facendo la prova ho notato che se utilizzo una connessione non veloce sento l'audio ma non compare il video (su prime video), ho provato con queste due serie che hai citato ( a proposito di grand tour quale dei 3 stai guardando, io ho fatto la prova con il primo).

[jojo-76]

Se guardo Grand tour anche io noto una voce dei conduttori bassa quando si sovrappone al pubblico, ma aumentando enfasi vocale riesco a trovare un buon equilibrio.

[myouga]

Più tardi provo, ma la connessione è veloce. serie 2 7a puntata mi pare. ma io la voce dei conduttori anche al massimo non la sento proprio, non è bassa. è come se venisse trasmessa su un altro canale audio (ho provato anche stereo A o B  e non va)