Buongiorno pvassalli
da quello che dici è chiaro che il problema non risiede nella cuffia, che come dici funziona finchè squilla.
Evidentemente si tratta di qualche impostazione di TS.Prova a cercare online qualche guida per la giusta configurazione del programma, non utilizzandolo non saprei cosa consigliarti...oppure qualche utente della community che lo conosce magari potra aiutarti.
