Die Mikrofontaste an der FB vom Sony KD-55AG9 funktioniert nicht.

[viktory211]

Guten Tag.

Die Mikrofontaste an der FB vom Sony KD-55AG9 funktioniert nicht.  "OK Google" funktioniert. FB defekt?

[SusanneMaier]

Hi  viktory211,

nein, ich glaube nicht, dass die Fernbedienung defekt ist. Prüfe mal die folgende Anleitung. Dann findest du einige Fälle, in denen es zu einer verringerten Leistung der Spracherkennung über das eingebaute Mikrofon kommen könnte: https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/de/08-05_13.html 

[viktory211]

Hallo SusanneMaier,

danke für die schnelle Antwort. Leider kann ich die Einstellungen jetzt nicht überprüfen

da es nicht mein Fernseher ist. Was aber interessant ist, in folgenden Fällen funktioniert die

Sprachsteuerung einwandfrei:

1. Mit "OK Google"

2. Durch die OK-Taste, wenn man das Mikrofon-Symbol am Bildschirm anwählt

3. Über das Smartphone mit der Google TV App

[Anne_17]

Hallo viktory211, weiß nicht, ob das hilft. 

[viktory211]

Hallo Anne_17,

Leider hat es nicht geholfen. "OK Google" funktioniert einwandfrei, nur die Mikrofontaste geht nicht.

Trotzdem danke.

[DIDA_1990]

Hi viktory211, hast du die Chance, die Fernbedienung auf ein anderes Gerät zu testen? Wenn es nicht funktioniert, dann kann man Sony direkt kontaktieren, nach dem Zurücksetzen. Vielleicht senden sie Ersatz   

[viktory211]

Hallo DIDA_1990,

ich habe dem Besitzer schon geraten, mit der FB zum Händler zu gehen und testen lassen.

Trotzdem danke.

[DIDA_1990]

Hi viktory211, bitte , keine Ursache 
 

[viktory211]

Gelöst. Die FB war defekt und musste ausgetauscht werden.

[SusanneMaier]

Hi viktory211,   achso, Perfekt:)