Sony Xperia 10iii se apaga solo

[666alvaro]

Mi teléfono Sony Xperia 10iii se apaga solo y se reinicia alguien está experimentando este problema?

[Uliwooly]

@666alvaro 

I'm sorry to hear this, could you remove the SIM and SD cards? use it for a few hours without them, as that could be the issue, if it is; just get a brand new SIM card 

Lamento mucho escuchar esto, puedes remover las tarjetas de memoria y el chip de tu network? utiliza el telefono sin ellas, dado que pueden ser la causa del problema. usualmente es el chip (SIM card), solo reemplazalo. 

[666alvaro]

Ya lo intenté, pero nada...

El teléfono lo que le pasa es que se queda como congelado o pillado y luego se reinicia, lo hace algunas veces aleatoriamente

[Nuria91]

Hola 666alvaro, 

¿El problema persiste en el modo seguro? ¿Cómo habilito el modo seguro y cómo salgo de él? | Sony ES

Saludos, 

Nuria 

[666alvaro]

Intente de todo desde el modo seguro hasta restablecer de fábrica , yo creo que es un problema de software.

[Nuria91]

Hola 666alvaro, 

Pues te recomiendo hacer una reparación de software que normalmente soluciona este tipo de problemas. Este enlace te ayudará: Xperia Companion | Sony ES 

Saludos, 

Nuria 

[666alvaro]

También lo hice y nada yo creo que es problema de su software que va mal