Sony Xperia XZ3 Compact - KEINE MÖGLICHKET DES RESET???

[arthurbretschneider]

Bei meinem Zweittelefon (XZ3 Compact) habe ich nach längere Zeit der Nichtnutzung das Entsperrmuster vergessen. Nun kämpfe ich fieberhaft damit, das Telefon wieder zu entsperren aber NICHTS funktioniert.

Softwarereparatur mittels Companion geht nicht, da die Software meldet, das Telefon "ist gesperrt und muss zum Fortfahren entsperrt werden".

Neustart und Laut- Leisetasten gedrückt halten funktioniert ebenfalls nicht. Das Gerät vibriert zweimal kurz und startet dann völlig normal bis zur Eingabe des Entsperrmusters.

Über Google funktioniert ebenfalls nicht, da das Gerät nicht auftaucht in meinem Konto. Könnte daran liegen, dass das Telefon im Flugmodus ist. Auch diesen kann ich aber nicht deaktivieren bevor ich das Entsperrmuster eingegeben hat.

Mich beschleicht langsam der üble Verdacht, das Telefon ist unbenutzbar geworden durch das fehlende Entsperrmuster.

Ich freue mich über jede Hilfestellung!!!

[IamNic]

Hallo @arthurbretschneider,

ich habe den Beitrag mal in den richtigen Bereich geschoben.

For anyone interested - here is a quick deepl translation of the issue:

I forgot the unlock pattern on my second phone (XZ3 Compact) after not using it for a while. Now I am struggling feverishly to unlock the phone again but NOTHING works.

Software repair via Companion doesn't work because the software says the phone "is locked and must be unlocked to continue".

Restarting and holding down volume down buttons does not work either. The device vibrates twice briefly and then starts up completely normally until the unlock pattern is entered.

Using Google also does not work as the device does not show up in my account. Could be because the phone is in flight mode. But I can not deactivate this before I entered the unlock pattern.

I'm starting to get a nasty suspicion that the phone has become unusable due to the missing unlock pattern.

Any help is appreciated!!!