Join now - be part of our community!

Телевизор KD-55X9005C дефект матрицы?

SOLVED
profile.country.RU.title
aleks2411
Member

Телевизор KD-55X9005C дефект матрицы?

Добрый день! 

Через 1,5 года бережной эксплуатации на экране телевизора Сони KD-55X9005C появилась вертикальная красная полоска размером 1-2 пиксела. Особенно ее видно на темных участках изображения.

Гарантия на телевизор 1 год. Для телевизора такой ценовой группы это непростительно!!!

Что посоветуете??? Я в шоке!!! :sob: Не ожидал такого от Сони!!!

2 ACCEPTED SOLUTIONS

Accepted Solutions
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Да, если гарантия закончилась, то возможен платный ремонт.
Лучше написать письмо на info@sony.ru и приложить фотографии со сканами документов о покупке. Подробно описать ситуацию. Возможно, служба поддержки сможет посодействовать как-то.


--------------------------------
Добра Вам!

View solution in original post

profile.country.RU.title
aleks2411
Member

Собственно так и поступил!!!

Телевизор в сервисе признали неремонтопригодным и выдали документы для обмена!!!

Теперь я счастливый обладатель телевизора KD-55XE9305 и плюсом акустики MHC-V50D.

Из за новогодней разнице в цене!

Честь и хвала Sony!!!

P.S. Это вторая поломка в моей истории с Sony, но оба раза фирма достойно решала эти проблемы!

View solution in original post

2 REPLIES 2
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Да, если гарантия закончилась, то возможен платный ремонт.
Лучше написать письмо на info@sony.ru и приложить фотографии со сканами документов о покупке. Подробно описать ситуацию. Возможно, служба поддержки сможет посодействовать как-то.


--------------------------------
Добра Вам!
profile.country.RU.title
aleks2411
Member

Собственно так и поступил!!!

Телевизор в сервисе признали неремонтопригодным и выдали документы для обмена!!!

Теперь я счастливый обладатель телевизора KD-55XE9305 и плюсом акустики MHC-V50D.

Из за новогодней разнице в цене!

Честь и хвала Sony!!!

P.S. Это вторая поломка в моей истории с Sony, но оба раза фирма достойно решала эти проблемы!