Не включается KDL-42W653A

[borisl50]

Периодически не включается (а точнее не просыпается) телевизор при включении с пульта. Экран темный, индикатор не горит. Лечится передергиванием вилки 220в. Прошивка последняя, нести в сервис бессмыслено, т.к. наблюдалось раз 5, при этом время после выключения разное. Кто либо наблюдал подобное? Телевизору 3 недели.

[dima53]

Ответ из центра поддержки Sony на описанную в этой теме проблему

"Добрый день! 
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
Приносим извинения за долгий срок ожидания ответа. 
В сложившейся ситуации рекомендуем установить последние программные обновления для телевизора, перейдя по ссылке: http://www.sony.ru/support/ru/product/KDL-42W653A/updates 
Если проблема не будет устранена, в дополнении рекомендуем выполнить полный сброс настроек телевизора (Установки – Системные настройки - Автозапуск)." 

Всех с наступающим Новым годом!!!!

[igorillo · Accepted solution]

---

borisl50 написано:

Периодически не включается (а точнее не просыпается) телевизор при включении с пульта. Экран темный...

---

---

Vladnik написано:

Столкнулся с точно таким же периодическим глюком, притом на 2-х моделях: KDL-55W808A и KDL-32W653A. Лечил вытаскиванием вилки из сети...

... никаких посторонних устройств к обоим ТВ не подключено. Только антенна и Ethernet-кабель. Глюки на телевизорах возникали в совершенно разное время, т.е. не одновременно.

---

---

borisl50 написано:

У меня, с последнего сообщения, глюков не наблюдалось. Ничего не предпринимал, глюк пока ушел сам по себе. Это , на самом деле, не "невключение телевизора", а невыход из спящего режима, т.е. элементарное зависание...

---

Коллеги, здравствуйте,

... однако, на основе обобщения по материалам форума складывается мнение... что ничего лечить не требуется, как раз, больше похоже на то, что все работает штатным порядком :smileyhappy:: нужно просто возвратиться к эфирным наземным каналам (аналоговым или цифровым), нажимая кнопку RETURN или / (Выбор источника входного сигнала/удержание текста), или же не забывать это проделать перед выключением (нажимая на кн. на пульте ДУ) Вашего ТВ - и это все, что нужно :smileywink:...

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

P.S. NB Во время просмотра из входного источника, отличного от эфирных наземных каналов, при временном выключении ТВ (нажимая на кн. на пульте ДУ), а также при автоматическом выключении ТВ при выключении девайса, подключенного через функцию BRAVIA Sync, Ваш ТВ переходит в Режим ожидания (по аналогии, как и у Вашего компа - режим Standby), запоминая последний источник сигнала. Затем, когда Вы включаете ТВ (нажимая на кн. на пульте ДУ) Ваш ТВ скорее всего выходит из Режима ожидания, и Вы просто видите черный экран без изображения, все правильно: теперь входной источник, отличный от эфирных наземных каналов, выключен - источник сигнала не доступен. Если включить ТВ после того, как обесточили, то ТВ по умолчанию выбирает входным источником эфирные каналы, о чем Вы и сообщаете.
P.P.S. :smileyinfo: Материалы с форума для обобщения - народ на форуме иногда рассказывает о похожих случаях:

- http://community.sony.ru/t5/Телевизоры/Периодически-не-включается-Sony-KDL-42W654A/m-p/1307770#M6502 - см. тему целиком;

- http://community.sony.ru/t5/Телевизоры/Как-вам-SONY-KDL-40R473A/m-p/1523996#M8383 - см., начиная с  поста от 01-02-2014 11:14 AM.

P.P.P.S. от 05.02.14 :smileyinfo: Чтобы избежать всяческих неоднозначностей, имеется грамотный способ получить своевременное сообщение о текущем включаемом канале, программе и внешнем входе - рекомендую :smileythumbsup::

кн. HOME > Установки > Системные настройки > Информационный баннер > Вкл.

[dima53]

Жалко огорчать igorillo дефект (настаиваю, что это дефект программы) повторился буквально вчера (4.02.2014г.), предыдущее явление наблюдался в ноябре 2013г.

Никаких интернет соединений к телевизору не подключено.

Накануне, ни каких просмотров, кроме как телепрограммы не производилось.

Прошивка последняя.

В настройках телевизора все мало мальски не значимое (во всех разделах) поставленно в положение - выкл.

Лечение - только извлечение вилки из розетки и последующее включение через 10 сек.

[igorillo]

---

dima53 написано:

... Никаких интернет соединений к телевизору не подключено.

Накануне, ни каких просмотров, кроме как телепрограммы не производилось...

---

Все же корректности для: в Вашем случае нелишним было бы подтвердить, что никакие разъемы кроме антенного кабеля эфирного наземного вещания не задействованы - грамотная статистика никогда не помешает.

[dima53]

Подтверждаю, никакие разъемы кроме антенного кабеля эфирного наземного вещания не задействованы.

[ziegruss]

Добрый день! 

Если тема еще актуальна. Я также столкнулся с данной проблемой. У меня решилось отключением функции время ожидания до отключения. Т.е. сколько неиспользуемый ТВ ждет перед тем как отключиться. По умолчанию там стоит 4 часа. Беда, как я понял, в том, что ТВ не может выйти из режима сна. 

[dima53]

ziegruss

Поясните, как Вы поняли, что функция время ожидания повлияло на устранение данного дефекта?

[Danka777]

Спасибо, Ваши советы очень помогли! Я была в ужасе, когда телевизор не включился. До этого долго загружался Интернет, я выключили телевизор - и все. Думала, он умер 😞

[10412652]

У меня KDL-43W807C

Проблема: Не включается с пульта.

Подключены: TV модуль Акадо, BDP-S6500.

Детали:

1. Включается с пульта способом длительного (~10-15 сек.) нажатия на зеленую кнопку. После 2-3 минутного ожидания включается через крутящиеся шарики и надпись Android. Такое поведение оцениваю, как "НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ" по понятным причинам.

2. Бывает, что включается с первого раза.

3. Время простоя не имеет значения: может быть ночь, а модет быть час - два.

Связался с техподдержкой. Методом удаленной поддержки проверили настройки и отключили синхронизацию с плеером - "понаблюдайте за поведением без синхронизации" - вообще странно и то и другое Sony, но ладно... Понаблюдаю.

Пообещали: выход большого обновления с переходом на шестой Андроид в конце декабря - январе для моделей 2015 года. Бог даст - поможет..... Сказали, что наша проблема известна и, может быть, будет решена в этом обновлении... Буду ждать...

[igorillo]

---

10412652 написано:

У меня KDL-43W807C

Проблема: Не включается с пульта...

---

Здравствуйте,

... а пока суд да дело, правильнее будет присоединиться к коллегам, наблюдающим аналогичные симптомы, но на моделях Android TV, как и Ваша, например сюда (или к какой другой теме на выбор найденной через поисковик форума применительно к Android TV :smileythumbsup:):

https://community.sony.ru/t5/televizory/kdl-55w808c-samoproizvolnoe-vklyuchenie-i-zavisanie/m-p/2139...

https://community.sony.ru/t5/televizory/sony-bravia-kdl-43wd752-ne-prosypaetsya/m-p/2233992

https://community.sony.ru/t5/televizory/netu-zvuka-i-ne-vyklyuchaetsya-s-pulta-sony-kdk43w808c/m-p/2...

https://community.sony.ru/t5/televizory/kdl-437808c-posle-obnovleniya-ne-vklyuchaetsya-s-pdu/m-p/225...

https://community.sony.ru/t5/televizory/sony-w755-c-vklyuchaetsya-ne-s-pervogo-raza/m-p/2220285

...

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...