Ciao,
allora la questione non è semplice, il telecomndo Touch RMF-TX100E non è ufficialmente compatibile con il TV quindi in teoria non avresti dovuto acquistarlo o non avrebbero dovuto vendertelo.
Dovresti comunque riuscire ad abbinarlo tramite le Impostazioni Bluetooth ma è anche possibile che le stesse impostazioni del TV (che a seconda se aggiornato o meno potrebbero essere differenti) possano non consentirlo (questo lo troverei comunque insolitò, al limite le funzionalità potrebbero non essere completamente supportare ma l'abbinamento dovrebbe riuscire).
Il TV è aggiornato?:
http://www.sony.it/support/it/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/sony-android-tv-2016-KD-XD-ZD-v60514/KD-43XD...
Eventualmente prova un Reboot di Android TV e ritenta l'associazione:
- Tenere premuto il pulsante Power (Accensione) sul telecomando finché non viene visualizzato il messaggio "Power off" (Alimentazione scollegata) dopo circa 5 secondi
- Rilasciare il pulsante Power (Accensione) quando sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Power off" (Alimentazione scollegata)
- La TV si spegnerà. Attendere alcuni minuti prima di riaccendere l’apparecchio
Manolo
