Schermo nero audio sony

[marybig85]

Buona sera.

Io ho un sony bravia KD49X8308. Oggi ho cancellato i dati e qualche istante dopo lo schermo è diventato nero ed è iniziata una musichetta. Nel negozio dove l'ho acquistato mi hanno detto di scaricare l'aggiornamento del firmware e metterlo in una usb ma non ho risolto nulla. Cosa mi consigliate di fare? La tv ha pochi mesi di vita.  Devo portarla in assistenza?

[rooobb]

Sinceramente non si capisce ne che modello di TV hai (manca la lettera che identifica l'anno) che dati avresti cancellato e che musichetta senti... Prova a spiegarti con più precisione e dettagli