Problema registrazione KDL-46W905A

[MaxK61]

Salve,

ho appena acquistato il Sony Bravia W9 in oggetto di cui sono molto soddisfatto ma ho problemi con le registrazioni su HDD esterno tramite USBrec.

Ho studiato tutto il manuale, aggiornato il firmware a vPKG4.101EUB tramite wi-fi, collegato ed inizializzato con successo un hard disk esterno autoalimentato 2,5' da 160Gb, effettuato i test di funzionamento (esito: tutte le funzioni disponibili), verificato il buon funzionamento di registrazione one-touch, pausa, ecc, riproduzione, ecc ma quando imposto la regitrazione con il timer sia in modalità da EPG che in manuale indicando data orario di inizio/fine/canale e spengo la TV (che va correttamente in standby con il led che rimane acceso in giallo/arancio), le registrazioni o non vengono effettuate (con errori vari tipo conflitto con altri timer (inesistenti) o orario errato (passato)) oppure quelle pochissime volte che hanno dato esito positivo, il risultato è quanto meno discutibile (orario di inizio e durata registrazione casuali...)

Sono in un'area metropolitana ben coperta dal segnale DT e le prove sono state effettuate sui principali broadcast (RAI, Mediaset, ecc)

Ho letto e riletto tutta la documentazione e tutti i post in merito (anche di altri modelli Bravia analoghi) facendomi l'idea che ci sia una sorta di "concorso di colpa" tra EPG italiano e firmware Sony che rimane irrisolto da molto tempo.

Questo ovviamente non mi conforta ne mi soddisfa come cliente che a scelto un prodotto Sony al top della gamma (preferendola al competitor Samsung serie 8000) anche per questa caratteristica per me importante. Vorrei riuscire a trovare almeno un artificio/workaround che mi eviti di dover stare davanti al televisore acceso e registrare manualmente i programmi che mi interessano e che non posso vedere "in diretta"...

Sia come utenti del forum che come esperti del prodotto potete darmi una mano?

Ringrazio tutti in anticipo.

[rooobb]

Ciao Max,

un dubbio sulla procedura che hai adottato: se il tuo tv come il mio e molti altri parte a registrare 2 ore prima di quanto previsto dal timer, come è possibile che ti funziona mettendo l'accensione automatica 5 minuti prima? Non ti è già partita la registrazione da 1 ora e 55 min?

[fabio_carnio]

Ciao a tutti, sono pienamente d'accordo di unire le forze.

Vi assicuro che io è da un anno e mezzo che registro ogni pomeriggio dal lunedì al venerdì.

E fino ad ora ogni volta che avevo una speranza, purtroppo lo poi persa.

Ho già provato per circa un mese con le seguenti impostazioni:

- no aggiornamento automatico dei canali;

- no aggiornamento automatico del software;

Risultato: quello di sempre, cioè solo il 60% circa delle registrazioni va a buon termine.

Da qualche giorno ho anche messo:

- no funzione interrativa; staremo a vedere.

Volevo comunque evidenziare che in due occasioni (in due mesi diversi) mi è successo quanto segue:

- dopo vari tentativi in cui impostavo il timer di registrazione e questo, subito dopo lo spegnimento della TV, si resettava (luce gialla OFF);

- ho formattato la chiavetta USB (che fa da HDD) ed alla successiva impostazione del timer è andato tutto bene fino alla registrazione.

Ho già provato anch'io ad accendere la TV con timer prima di far partire la registrazione, ma senza successo.  Questo risultato negativo l'ho comunque avuto prima della formattazione di cui sopra.

Farò quindi anch'io altre prove accendendo la TV prima di far partire il timer della registrazione.

Comunque per esperienza bisogna fare test almeno settimanali; una, due anche tre registrazioni a buon fine non sono esaustive.

Ciao e vado a guardarmi la registrazione, visto che oggi è o.k.
Fabio

[MaxK61]

Che ti devo dire? Siamo nell'universo alternativo delle stranezze!

Ebbene, la risposta è NO, non parte prima... il perché non lo riesco a capire, ho i tuoi stessi dubbi e perplessità ma dalle prove che ho fatto fino ad ora (confesso, non moltissime per i motivi di tempo e "impegno dell'elettrodomestico" spiegati nel post precedente) le registrazioni fatte con questo metodo in genere vanno a buon fine.

Vedi bene però le condizioni poste nella procedura: sono molto stringenti e limitano grandemente la libertà di azione...

Ripeto - io spero tanto possa essere un punto di partenza sufficientemente "stabile" ma per dichiararlo tale, occorre una statistica sufficientemente consistente e risultati positivi almeno al 90-95%.

Per questo chiedo l'aiuto del forum.

Ciao e fatemi sapere.

Un saluto.

Max

[MaxK61]

@fabio_carnio 

Vedi il mio post appena inviato @rooobb: siamo perfettamente concordi sulla necessità di avere una statistica ampia e consistente prima di poter iniziare a fare ipotesi.

Inoltre aggiungo che è indispensabile uniformare le condizioni di test: se e quando riusciremo a raggiungere un primo risultato, poi proviamo a variarle una alla volta.

Per quanto riguarda il supporto di registrazione, io uso un hard disk esterno autoalimentato 2,5' da 160Gb di buona marca, mantenuto costantemente collegato al TV.

Ho evitato la chiavetta sperando di ridurre un po' l'alea di indeterminazione dovuta a differenze tra modelli/marche/dimensioni/qualità/caratteristiche/ecc.

Non sto dicendo che tutti gli HDD siano perfettamente identici tra loro (lo specifico subito per evitare immediate repliche e dotte dissertazioni da parte di tecnici "precisetti").

L'obiettivo è capire e non disperare quindi io uso un modello di qualità, ampiamente testato nel passato per altri progetti, del quale ho verificato personalmente a lungo l'affidabilità. Un dispositivo che spero - almeno lui - non crei/introduca ulteriori casini...

Un altro punto a favore è rappresentato dal fatto che non voglio considerare possibili problemi di occupazione in caso di test ripetuti e prolungati (ok, ok,... magari fossimo a quel punto)

Ciao, a presto.

Max

[PaoloBarolo]

Buonasera a tutti, come preventivato Sony non riconosce il problema, ecco l'ultima risposta pervenutami dal supporto:

"In riferimento alla Sua mail, siamo spiacenti di doverLe confermare che il caso non e' riconducibile al funzionamento della TV ma all'orario ricevuto dalle varie emittenti.

Le confermiamo di conseguenza che il caso non e' dovuto ad un problema nel software che gestisce l'inizio / fine delle registrazioni programmate come da Lei indicato ma dall'orario trasmesso dai canali televisivi.

Come un'ulteriore suggerimento per limitare tale fenomeno, Le chiediamo di spegnere il TV sul canale della registrazione."

Di seguito allego una foto (che non ho mandato al supporto) che ho fatto per documentare il malfunzionamento generalizzato del TV:

volevo registrare dalle 10.15 alle 11.20 di RAI1, sabato 26 aprile, eseguo la programmazione (usando Timer REC manuale), metto la tv in standby ..... e dopo poco parte la registrazione !!! La stoppo, riprovo a schedularla, spengo di nuovo il W905 e .... riparte. In foto si possono notare i due spezzoni registrati, notare come il TV prenda correttamente il titolo del programma ma l'ora e' avanti di due ore.Sulla foto e' riportata data/ora della macchina fotografica, tenete presente inoltre che unomattina il sabato termina alle 10.15 Ora i signori della Sony vogliono dirmi che nemmeno RAI1 fornisce un orario affidabile ?? Quale sarebbe allora, secondo loro, un'emittente che fornisce un'indicazione corretta ?? La realta' e' che, visto che se viene lasciato acceso  le registrazioni vengono eseguite correttamente, quando il tv viene posto in standby qualcosa altera l'orario "spostandolo" in avanti di due ore.

Certo che se non c'e' collaborazione da parte della casa produttrice, credo che stiamo pestando l'acqua nel mortaio.....

[fabio_carnio]

Ciao Paolo e Max.

Per Paolo: non so se servirà a qualcosa, ma giusto per provare potresti togliere la funzione interrativa (all'interno di Impostazione digitale), cioè la funzione che viene richiamata dal tasto rosso del telecomando.

Inoltre confermo che anche a me il 100% delle registrazioni fatte partire con televisore acceso vanno a buon termine anche dopo lo spegnimento del televisore.

Oggi a me la registrazione è andata bene, ma come vi dicevo questo non significa ancora nulla.

Per il momento non ho ancora provato a registrare pre-accendendo con timer il televisore; lo farò non appena avrò il prossimo insucceso con l'attulae setting (cioè chiavetta formattata da poco e funzione interrativa in OFF).

Ciao

Fabio 

[MaxK61]

@fabio_carnio : ti confermo che TUTTE le registrazioni effettuate partendo con il TV acceso (per poi eventualmente spengerlo una volta avviata) mi sono andate a buon fine (periodo gen-apr 2014). E' la modalità che uso quasi quotidianamente per vedere in differita i programmi (i.e. prima di andare a letto).

Io la "funzione interattiva" l'ho sempre lasciata ON (default) ed anche se concordo sul principio di "spengere" tutto ciò che non è strettamente necessario quando si fanno i test, non ritengo possa influenzare il comportamento della routine software che si occupa di gestire le registrazioni (o almeno che "così pensa di fare"... :smileyrolleyes:)

Nelle varie funzioni del menù interattivo puoi trovare la programmazione ed avrai sicuramente notato che RAI è comunque limitata (al pari dell'EPG) al programma presente e quello successivo mentre Mediaset lo estende alla giornata però non mi aspetto sia niente altro che una replica delle info recuperate via web e/o dal canale stesso.

Inoltre su alcuni canali (i.e. Cielo, DMAX) non sono proprio presenti servizi interattivi quindi non vedo come potrebbero esser recuperate da lì le info necessarie ai timers di registrazione.

L'obiettivo principale della funzione dovrebbe esser quello di dare interattività al TV tramite "App" che presentano info specifiche sullo schermo, gestiscono gli input effettuati tramite telecomando, recuperando le informazioni richieste dal canale stesso e/o dal collegamento internet, ecc.

Devo dire che nonostante il KDL-46W905A sia un DGTVi BOLLINO GOLD (http://www.dgtvi.it), non mi sembra che il comportamento delle App sia impeccabile... Ad esempio, alcune (i.ie. RAI Replay o TGR) mi chiedono di collegare il TV alla rete Internet quando lo è già... oppure Meteo.it di Mediaset che non ne vuol sapere di partire...

Cmq sia, non le uso, non mi interessano molto e probabilmente i bug sono proprio nelle App (no problem, stai bene così! :smileymrgreen:)

Per favore, fammi sapere se e quando farai prove con "pre-accensione", i risultati ottenuti.

Un saluto,

Max

[rooobb]

E' off-topic dalla discussione, ma RaiReplay e TGR funzionano a dovere sul W805 (e ritengo anche su W905). Mi è successo in passato che a forza di aggiornamenti il Tv si incasinava e le app cominciavano a non funzionare più: prova a fare un reset del tv e vedi se risolve (anche se ti costerà un pò di tempo rimettere tutti i settaggi, segnateli accuratamente :smileyhappy:)

[rooobb]

Mi serviva una conferma anche da voi: l'avvio da timer del TV a me sembra funzionare correttamente (ovvero se chiedo al tv di accendersi alle 2 di notte del martedì, si accende effettivamente alle 2 e non a mezzanotte) al contrario delle registrazioni programmate.

Vorrei fornire questa ulteriore indicazione a Sony per indicare che il clock interno funziona mentre sembra non funzionare solo la parte PVR.

[MaxK61]

@rooobb :

1) Grazie per il suggerimento. La tua osservazione mi sembra logica e confermo che in genere dopo l'aggiornamento FW devo sempre chiedere un aggiornamento della connessione per far funzionare nuovamente le applicazioni con connettività internet (i.e. Facebook, Youtube) quindi, a maggior ragione, le app dei servizi interattivi potrebbero finire in uno stato indefinito. Sei però certo che occorra un reset completo? E' una gran rottura...

2) Come già detto, non ho potuto fare centinaia di tentativi ma per quella decina di volte che ho provato, la parte accensione ha funzionato bene mantenendo sintonizzato il TV su Cielo o DMAX (EPG con palinsesto giornaliero/settimanale) al momento dello spengimento. Concordo che si debba continuare a verificare per avere una statistica sufficiente ed estendere i test anche al caso di standby su canale con EPG limitato (RAI, Mediaset). Insisto anche sul fatto che l'evento debba essere programmato per orari in avanti di almeno due ore rispetto al momento della sua impostazione.