connessione tastiera wireless serie w9 e w8

[cupilio]

Salve a tutti, mi chiamo Marco e mi occupo di vendita di tvc in marcopolo expert e, nonostante la grande qualità visiva dei nuovi pannelli con sistema Triluminos, sono rimasto perplesso nel verificare la non compatibiltà con le tastiere wireless; pertanto risulta impossibile usufriure della smart tv con tali dispositivi.

Ho provato ad installare sia Trust che Logitech ma in nessun caso , entrambe le serie tv in oggetto, riconoscono l'hardware mentre le stesse tastiere vengono regolarmente riconosciute dai tvc competitors!!

Sfiduciato ho chiamoto il supporto tecnico e mi hanno confermato la non compatibilità e l'installazione di tastiere wireless è possibile solamente se tale periferica è installata tramite un pc VAIO (ESCLUSIVAMENTE VAIO) connesso al tvc tramite dlna....mi sembra un'assurdità! Che cosa ne pensate? Come posso dire al cliente che il suo tvc da quasi 2000 euro non permette di installare una comunissima tastiera wireless?

Nella speranza di aver sbagliato qualcosa nella configurazione del tv, attendo vs preziose info.

Cordialità

[rooobb]

@crockard sulla serie Android 2015 la compatibilità è abbastanza ampia, in community trovi indicazioni di marche specifiche di chi le ha acquistate.

[lormar]

Io ho uno ""SMART TV"" sony KD43X8309CBAEP comperato a novembre 2015 e anche io come voi sono rimasto molto deluso del totale vuoto sulla gestione delle periferiche, webcam, tastiere non supportate, app skype non disponibile etc. Anche il sistema operativo è molto claudicante, appena lo utilizzi non più come semplice televisore ma usi le app preinstallate bisogna riavviarlo staccando la spina(che pena).

Niente da dire sulla qualità del video che è eccellente e superirore alla media( è per questo che non ho esercitato il diritto di recesso appena comperato e scoperto tutte le sue lacune), ma dal punto di vista smart è una cozzaglia di software messa in piedi all bene e meglio.Essendo un programmatore ho capito subito che sono molto in ritardo su questo fronte, spero che recuperino in corsa.

Comunque proprio ieri ho collegato un mouse thrust wireless e una normale tastiera dell usb per pc con cavo e "funzionavano" entrambi.

Il mouse funziona nel browser, ma solo per il movimento, la selezione dovevo poi farla dal telecomando(tasto destro e sinistro inutili) la tastiera sembra funzionare ovunque deve essere immesso del testo, sia nel browser che nella ricerca di google.

EUREKA qualcosa sta cambiando.

Il passo successivo e provare con una tastiera wireless, solo che non ne ho una.

Qualcuno puo provare e postare qui poi il risultato.

 io nel caso ho trovato questa tastiera su internet dove dicono che sia compatibile per andorid tv http://it.eachbuyer.com/ipazzport-2-4ghz-usb-wireless-mini-keyboard-touchpad-for-android-tv-box-ps3-...

[Marino.Manolo]

Esclusi gli ultimi due messaggi la discussione termina a marzo dell'anno scorso, tutto quello che hai letto riguarda serie precedenti alla tua (2015), come suggerito da @rooobb in Community trovi alcune discussioni in cui sono presenti messaggi riguardanti la compatibilità di tastiere (anche Bluetooth).

Manolo

[lormar]

Ti ringrazio per la risposta Manolo, ma non riesco a trovare i riferimenti che tu indichi tra le centinaia di messaggi qui presenti, sempore sullo stesso argomento, forse bisognerebbe ramificare ulterirormente le discussioni per anno a classe del modello(lo chiedo ai moderatori), cosi com'è adesso non è fruibile.

Io ho risposto a questa discussione per non aprirne un'altra sullo stesso argomento.

Ma c'è una indicazione ufficiale o ufficioso sulle periferiche supportate per i modelli 2015 ?

grazie

[Marino.Manolo]

Nulla di ufficiale o ufficioso, come poi per Android (anche se qui parliamo di Android TV).

Nella mia prima risposta alla discussione al link trovi alcuni collegamenti ad ulteriori risposte che hanno in oggetto tastiere Bluetooth:

https://community.sony.it/t5/assistenza-tecnica-tv-e-home-cinema/tastiera-per-tv-android-2015-kd-55s...

Quanto vorresti per la Community è sensato ma più la frequenterai più ti renderai conto che i suoi utenti (stranamente) tendono "un pochino" a voler fare ciò che vogliono, suggerire di rispettare una regola come lo scrivere nell'anno di produzione del proprio dispositivo a qualcuno che solitamente non inserisce nemmeno la sigla del prodotto (o non per intero come nel titolo di questa discussione) o non conosce l'anno di produzione ma ricorda quello di acquisto, e bada son solo due esempi di ciò che si legge qui, sarebbe logico ma forse non possibile, quantomeno non "facendo arrabbiare chi entra in Community solo per un problema che, secondo loro, dovremmo aver già risolto e magari mentre lo scrivono", tralasciando che si tratta di una Community di soli utenti e che nemmeno i Community Manager sono personale Sony.

Manolo

[Meogaias]

Non credo su tratti di una questione di metodi più moderni..si tratta semplicemente di metodi più costosi..è economico dovere acquistare un tablet o uno smartphone per dover comunicare in maniera più semplice col tv...invece 30 euro di tastiera wirless usb..ero anche io intenzionata a comprare questo prodotto, saputo questo, non credo che lo farò più.

[Meogaias]

Non credo si tratti di un metodo più moderno..sinceramente penso soltanto che si tratti di un metodo poco economico...

Se uno volesse comunicare in maniera più semplice con lo smart tv (sony bravia) è costretto ad avere un tablet o uno smartphone...invece di una semplice tastiera wirless usb (>30€). Ero intenzionata anche io ad acquistare questo tv, saputo questo, non credo che lo farò.

[Marino.Manolo]

@Meogaias ma di cosa stiamo parlando?

Temo che tu non abbia capito che questa è una discussione riguardante serie pre 2015... Attualmente ad una Android TV puoi collegare tastiere Wireless o Bluetooth... Per la gioia del tuo portafogli...

"Ero intenzionata anche io ad acquistare questo tv, saputo questo, non credo che lo farò."

Lo spero bene considerando che si tratterebbe di TV vecchi di tre anni... Quindi o hai sbagliato serie, e di conseguenza informazioni, oppure dovresti stare attenta a ciò che ti vogliono vendere (invece che scrivere ciò che hai scritto nel post, immagino per disinformazione).

Manolo

[Meogaias]

Ho letto i suoi commenti precedenti e mi sono informata. Il discorso che il mio ragazzo ha comprato il suddetto televisore, dopodiché ha acquistato una tastiera wirless usb trust, l'ho vista a molti, quindi è un apparecchio normale per tutti i tv. Abbiamo letto ovunque, e niente ci siamo capacitatati che con questo tv vanno solo tablet telefonini  e una tastiera specifica. 

[Meogaias]

Se così non fosse, vorrei poter reperire informazioni dal momento che compare il messaggio che dice usb non supportata come in vecchi post del 2013, nelle varie chat o nelle faq non trovo possibili soluzioni