Configurazione Alexa bloccata "caricamento in corso"

[fungoa]

Salve,

su KD-55XE8596 non riesco a concludere la configurazione di alexa tramite l'app "procedura per l'abbinamento del TV con Amazon Alexa" presente sul menù home.

Nello specifico, una volta aperta l'app, accettate le condizioni riguardanti la privacy, l'app rimane in eterno caricamento in corso, non arrivando mai a chiedermi quale account google utilizzare  (step 7. guida ufficiale sony).

Ho provato a spegnere / riaccendere, eseguire reboot, riavvio router, hotspot, terminare l'app "procedura per l'abbinamento" eliminando cache e dati (seguendo quest guida) , ma nessuna soluzione proposta funziona per me.

Qualche idea?

Grazie

[fungoa · Accepted solution]

Confermo che il (secondo) ripristino ha risolto il problema.

[Flamerone]

@fungoa  contento allora che hai risolto.

[ErVikingo]

E' sempre bene quel che finisce bene, e non sempre è così.