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S center speaker

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DamienUz
Nouveau

S center speaker

Ayant acheté une Tv XR85X90K chez Darty il y a 2 ans .

il s’avère qu’hier j ai acheté la dernière barre de son Sony théâtre 9 avec caisson sw5 +enceintes arrières s3 .

Le souci est que quand je mets le câble jack dans le speaker center un grésillement assourdissant sort en même temps du téléviseur .

apres plusieurs recherches sur le forum j ai contacté Sony pour leur dire que mon problème n’était pas isolé et que je demandais  un technicien .

plusieurs personnes ont eu leur carte mère changé par Sony  et le problème a disparu .

Après avoir échangé avec le sav le monsieur me dit que vu que la Tv n est plus garantie il faudra payer si y a intervention , quelle blague!!

comment savoir que le center speaker a un souci si on n a pas de barre de son pendant les 2 ans de l’achat du téléviseur !

Apres lui avoir signifié que j ai gaspillé quasiment 5000€ chez eux et que le problème touche d’autres personne c est bien un défaut de chez Sony car mon téléviseur fonctionne très bien sinon .

je dois avoir des retours ce soir ou demain mais je ne compte pas en rester là !! 
au prix ou on paye la mauvaise foi me dépasse 

 

 

2 RÉPONSES 2
profile.country.FR.title
Koki90
Community Team

Bonjour,  Avez-vous contacté Darty, votre revendeur ? Étant un revendeur agréé Sony, ils pourraient vous apporter une assistance directe concernant votre téléviseur. 

profile.country.FR.title
DamienUz
Nouveau

Darty n a rien a voir avec ce problème !
C est un problème connu de vos services sauf que Sony s’en contre fiche .
Au prix de la tv c est une honte , étant fidèle à la marque depuis toujours
la prochaine fois je me tournerai vers la concurrence même si vous vous en
moquez .
Merci Sony 👍.