VAIO CARE

[C6069MTD]

Не включается VAIO CARE. Ошибка 0х80070002

[varpetyan]

Какой версии? Попробуйте удалить и поставить заново.

[C6069MTD]

стоит W7. Ноут VPCF13M1E. Т. е. скопировать папку, удалить её, а потом снова установить копию?

[varpetyan]

Нет, полностью удалить из Программ и компонентов и заново поставить отсюда  http://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/VPCF13M1E/list#os1

[C6069MTD]

Из Program Files удалил. Из Программ и компонентов удалить не получается. Пишет:

Код ошибки:     -5005 : 0x80070002

Сведения об ошибке:

>Kernel\KernelMedia.cpp (95)

>SetupNew\setup.cpp (836)

PAPP:VAIO Care

PVENDOR:Sony Corporation (http://esupport.sony.com)

PGUID:36C5BBF0-E5BF-4DE1-B684-7E90B0C93FB5

$14.0.0.162

@Windows Vista Service Pack 1 (7601) Non IE/Netscape 38096.68

Скачал по ссылке VAIO_Care_6.2.2.07150.exe. При установке пишет, на компьютере установлена обновленная программа. И не устанавливает её.

PS. Прошу извинить за бестолковость и спасибо за помощь.

[varpetyan · Accepted solution]

На той странице есть VAIO Care - 8.4.0.14281 ( ндо нажать на кнопку Показать все загрузки) А VAIO Care удалите с помощью http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ru

[C6069MTD]

Спасибо за помощь и поддержку! После установки обновления 8.4.0.14281 программа VAIO Care заработала. Но в процессе, после использования http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ru для удаления  VAIO Care, она (VAIO Care) продолжала числиться в Программах и компонентах.

[varpetyan]

Главное, что заработала.