Насколько я понимаю, Вы приводщите название серии, а не конкретной модели. Проверьте, нет ли другого названия. Да и серия такая мне что-то не встречалась. Ноутбук, случайно, не для другого рынка? Тогда нужно искать на поддержке для соответствующего региона.
Всё, что я написал в любом сообщении - есть сугубо моё личное мнение, а не истина в последней инстанции.
