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Sony Bravia 55 Bloccato con schermo nero

a.linus72
Esploratore

Sony Bravia 55 Bloccato con schermo nero

Buona sera, sono nuovo della community, ho un quesito da porvi, martedi ho acquistato un Sony Bravia 55 pollici 4k è già dal giorno successivo ho avuto problemi, inizialmente dopo che mi ha chiesto l'aggiornamento si blocca con una schermata nera con una scritta centrale Sony il televisore praticamente non risponde a nessun comando, lo porto al negoziante il televisore lo accendono e me lo riconsegnano, pensavo fosse tutto ok ma stasera accendo la tv e nella parte inferiore sinistra c'era una scritta modalità provvisoria, spengo la tv ed il televisore si riblocca con schermo nero sempre con scritta Sony centrale e nn risponde a nessun comando.... Cosa può essere e come posso risolvere il problema..... onestamente sarei tentato a far valere il diritto di recesso xk fino ad oggi è stato molto deludente..... aspetto info.

Grazie 1000

 

Saluti

1 RISPOSTA 1
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rooobb
Expert

Beh fatti spiegare dal negozio cosa hanno fatto.  Il tv è nuovo e non va da solo in modalità provvisoria.