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XR-55A95L Sender gesperrt nach SW-Update 112.631.085.1

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TVFelix
Entdecker

XR-55A95L Sender gesperrt nach SW-Update 112.631.085.1

Nach Online-Update auf die neuste Version kann ich nicht mehr von einem Sender mit HD-Auflösung (ARD, ZDF, etc.) direkt auf einen SD-Sender (VOX, RTL, etc.) umschalten. Das Bild ist dann schwarz mit dem Hinweis „Kein Signal“.

Von einem HD-Sender zum nächsten HD-Sender gehen ist kein Problem. Springt man zu einem SD-Sender (per CHANNEL UP/DOWN oder Senderlisten-Nummer), ist der gesperrt.

Wählt man von einem gesperrten SD-Sender zu beliebigen weiteren SD-Sendern, sind die auch gesperrt, aber beim 2., 3. oder spätestens 4. SD-Sender ist der Empfang plötzlich wieder normal. Danach kann man problemlos beliebig von einem SD-Sender zum nächsten gehen. Geht man wieder zu einem HD-Sender, geht das Spiel von Neuem los.

Beim Aus- und wieder Einschalten des Gerätes bleibt der vorherige Zustand erhalten. Gesperrt bleibt gesperrt, normaler Empfang bleibt normal. Nach Anwahl HD-Sender dann wieder das zuvor beschriebene Problem.

Das Problem lässt sich weder durch NEUSTART noch durch WERKSRESET beheben.

Mein Gerät läuft mit SAT-Empfang (ASTRA 19.2, Main- und Sub-Antenne). Nach vollständigem Sender-Suchlauf eine Senderliste mit über 1.000 Sendern. Aber auch mit Suchlauf nur nach freien TV-Sendern (ohne Radio und Bezahl-TV) mit ca. 350 Sendern besteht das Problem. Ob die Senderliste unsortiert oder individuell sortiert ist, hat auch keinen Einfluss.
Es sind keine externen Geräte angeschlossen, auch kein Speicher für Timer-Aufnahmen.

Es wär super, wenn hier im Forum jemand einen Lösungsvorschlag parat hätte.

21 ANTWORTEN 21
ranaelgohray55
Community Team

Hi TVFelix,

 

überprüfe das Signal in den Einstellungen: Gehe zu Einstellungen → Kanäle & Eingänge → Satelliteneinstellungen → Signaldiagnose und kontrolliere die Signalstärke und -qualität. Vielleicht gibt es Unterschiede zwischen HD- und SD-Sendern. 

Außerdem empfehle ich dir, die Software auf die neueste Version zu aktualisieren. 

Lass mih wissen, ob das hilft! 

 

LG

 

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TVFelix
Entdecker

Hallo,

vielen Dank für die Anregung. Ich dachte, aus meinem Eröffnungspost wäre klar geworden, dass derlei Ansätze zur Problemlösung längst alle erschöpfend ausprobiert worden sind. Habe mich wohl nicht klar genug ausgedrückt.

 

Zwischenzeitlich hat der Sony Customer Support den Fehler wohl nachvollzogen und anerkannt.

Zitat: " Wir arbeiten an einer Lösung. Sobald ein Update verfügbar ist, wird dies Ihrem Fernseher mitgeteilt."

 

Als übe ich in Geduld und warte auf das Update

 

Beste Grüße