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Sony xr75x94j erkennt Samsung hw-q950a nicht richtig

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falko06
Entdecker

Sony xr75x94j erkennt Samsung hw-q950a nicht richtig

Hallo , mein Fernseher Xr75x94j erkennt die Soundbar hw-q950a von Samsung nicht richtig . Im Bravia sync wird es nur als Soundbar angezeigt . Wenn ich am Fernseher lauter oder leiser mache reagier zwar die Soundbar aber am TV wird nicht mehr die Zahl angezeigt welche Lautstärke man hat . Vorher hatte ich eine Soundbar von LG und da hatte ich keine Probleme.  Bravia sync hatte es auch als LG Soundbar erkannt. 

Kann mir einer helfen ?

5 ANTWORTEN 5
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DIDA_1990
Spezialist

Hi falko06, vielleicht ist es so bei Samsung. Kontaktiere den Support von Samsung und frage, ob es normal ist. Vielleicht gibt es, was man einstellen kann
 

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falko06
Entdecker

Hallo , leider konnte mir Samsung auch nicht helfen . Nur das übliche mit auf Werkseinstellungen zurücksetzen und Sony anrufen . Werde dann Montag da anrufen wenn ich die richtige Telefonnummer herausfinde .

 

 

 

 

 

 

 

profile.country.DE.title
DIDA_1990
Spezialist

Hi falko06, ich habe die Kontaktdaten von Sony hier: https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact 
 

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falko06
Entdecker

Vielen Dank Dida

profile.country.DE.title
DIDA_1990
Spezialist

Hi falko06, bitte, hier helfen wir einander gerne