тема Re: TV KD-49XD8305 не включается в Телевизоры

TV KD-49XD8305 не включается

Serg4524 — Tue, 14 Jun 2022 10:51:49 GMT

Добрый день. Телевизор работал без перебоев. На время отсутствия около 6 месяцев был отключен от розетки. При попытке включить - не включается. Не реагирует на комбинации жесткой перезагрузки (удерживание кнопки питания и уменьшения звука на задней панели). Был вызван мастер 27.05.2022 из авторизированного сервисного центра (Санкт-Петербург). Мастер также пытался оживить телевизор удерживанием клавиш многократно, безуспешно. Питание, по словам мастера, на платах телевизора присутствует, уровни правильные, и просто не запускается операционная система. Была предложена замена центральной платы процессора, но из-за санкций новую плату не заказать, и предложили найти и установить старую с гарантией пол года. Телевизор мастер забрал, проблема до сих пор не решена.
Вопрос: действительно ли проблема с запуском ОС решается только путем установки новой платы процессора, неужели нельзя каким-то образом просто переустановить ОС без замены исправной аппаратной части?

Re: TV KD-49XD8305 не включается

SonySupportRussia — Tue, 14 Jun 2022 12:35:10 GMT

Добрый день! Проведение диагностики и соответствующего ремонта является прерогативой Авторизованных Сервисных центров Sony. Если в результате Авторизованный Сервисный центр не сможет предложить Вам решение, Вы можете написать письмо на адрес электронной почты info@sony.ru для дальнейшей консультации.

Re: TV KD-49XD8305 не включается

magvld — Wed, 15 Jun 2022 04:00:59 GMT

@Serg4524 написал (-а):
Добрый день..........
......Вопрос: действительно ли проблема с запуском ОС решается только путем установки новой платы процессора, неужели нельзя каким-то образом просто переустановить ОС без замены исправной аппаратной части?

В фирменном руководстве по ремонту и обслуживанию ТВ не предусматривается замена ПО телевизора в условиях сервисного центра (и тем более у клиента дома). только замена материнской платы целиком и последующая ее инициализация и настройка.

Причем, инициализаци новой платы должна производится только один раз, если в процессе инициализации что-то пошло не так, то плата бракуется и подлежит замене. (Куда девают снятые платы Х/З, возможно отправляют в ремонт на предприятие?????). От чего так.... возможно, из-за требований авторских прав на ПО телевизора или Х/З???

Поэтому материнскую плату Б/У нужно ставить от аналогичного ТВ, с нашей региональной правязкой, иначе что то может не заработать...

Было один раз массовое окирпичивание ТВ из-за кривой прошивки, (после прошивки ТВ не включался) фирма отремонтировала все испорченные ТВ путем замены материнок.