тема Re: Проблема с WiFi на KD-55XG8577 в Телевизоры

Проблема с WiFi на KD-55XG8577

Eugene.Smelov — Thu, 02 Jan 2020 10:05:47 GMT

Здравствуйте! Приобрёл телевизор недавно и уже на следующий день столкнулся с проблемой, что WiFi не подключается автоматически. Попробовал подключить вручную, но подключить невозможно. Сеть телевизор видит. Удалял сеть и добавил снова, результат такой же, после выключения телевизор не может подключиться. Помогает только перезапуск телевизора. Если кто-то сталкивался с проблемой прошу помочь. Спасибо!

Re: Проблема с WiFi на KD-55XG8577

SonySupportRussia — Thu, 02 Jan 2020 14:31:15 GMT

Eugene.Smelov, добрый день!

Отключите телевизор и роутер от розетки не менее чем на одну минуту. Перезагрузите операционную систему ТВ, путем удержания кнопки питания на пульте (выполняется при включенном ТВ): https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00114591

Проверьте работу, подключив телевизор к другой точке доступа.

Если предложенные действия не помогут решить проблему, то выполните сброс настроек телевизора к заводским значениям: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829

Re: Проблема с WiFi на KD-55XG8577

igorillo — Thu, 02 Jan 2020 16:24:41 GMT

@Eugene.Smelov написал (-а):

Здравствуйте! Приобрёл телевизор недавно и уже на следующий день столкнулся с проблемой, что WiFi не подключается автоматически. Попробовал подключить вручную, но подключить невозможно. Сеть телевизор видит. Удалял сеть и добавил снова, результат такой же, после выключения телевизор не может подключиться. Помогает только перезапуск телевизора. Если кто-то сталкивался с проблемой прошу помочь. Спасибо!

Здравствуйте,

... если речь о диапазоне 2,4 ГГц, то возможно для Вашего роутера просто следует-таки установить настройки поддерживаемых Wi-Fi-каналов с 1 по 11, за официальными деталями см. сюда:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00132025

Успехов , и с Новогодьем 🎄🍾 🥂 🎉...