https://community.sony.bg/t5/televizory/sony-kdl-55w828b-brak-ili-zaprogrammirovannoe-razrushenie/m-p/2446255#M21273 <P>Приветствую!</P><P>в мае 2015 года приобрел великолепный TV Sony KDL-55W828B (произведен в январе 2015 г.)</P><P>великолепная картинка, удобные функции, ниодной притензии</P><P>однако, 8 марта 2018 г. на экране появилась горизонтальная черная полоса в 1 пиксель, доходящая до середины экрана, после чего переходящаа в белую. никаких внешних воздействий на экран телевизора не производилось, полоса появилась сама по себе в процессе просмотра телевизионной передачи.</P><P>после обращения на горячуюю линию SONY мне было рекомендовано проконсультироваться с авторизованным сервисным центром "Галион-сервис" по вопросу ремонта.</P><P>Специалист ремонтного центра пояснил, что проблемма в дефекте матрицы, однако матрицы в Россию для ремонта не поставляются.</P><P>после этого я обратился к рекомендованным вашим сайтом поставщикам запасных частей euro-parts.ru с запросом на поставку запасных частей, однако ответа на свой запрос так и не получил!!</P><P>с учетом вышеизложенного прошу прояснить: почему я немогу продолжать полноценно пользоваться телевизором при заявленном сроке его эксплуотации в 7 лет, а также проясните пожалуйста, что произошло с моим оборудованием брак или запрограммированное разрушение??</P><P>очень растроен, спасибо!</P> Thu, 29 Mar 2018 07:23:23 GMT tibet245 2018-03-29T07:23:23Z https://community.sony.bg/t5/televizory/sony-kdl-55w828b-brak-ili-zaprogrammirovannoe-razrushenie/m-p/2446255#M21273 <P>Приветствую!</P><P>в мае 2015 года приобрел великолепный TV Sony KDL-55W828B (произведен в январе 2015 г.)</P><P>великолепная картинка, удобные функции, ниодной притензии</P><P>однако, 8 марта 2018 г. на экране появилась горизонтальная черная полоса в 1 пиксель, доходящая до середины экрана, после чего переходящаа в белую. никаких внешних воздействий на экран телевизора не производилось, полоса появилась сама по себе в процессе просмотра телевизионной передачи.</P><P>после обращения на горячуюю линию SONY мне было рекомендовано проконсультироваться с авторизованным сервисным центром "Галион-сервис" по вопросу ремонта.</P><P>Специалист ремонтного центра пояснил, что проблемма в дефекте матрицы, однако матрицы в Россию для ремонта не поставляются.</P><P>после этого я обратился к рекомендованным вашим сайтом поставщикам запасных частей euro-parts.ru с запросом на поставку запасных частей, однако ответа на свой запрос так и не получил!!</P><P>с учетом вышеизложенного прошу прояснить: почему я немогу продолжать полноценно пользоваться телевизором при заявленном сроке его эксплуотации в 7 лет, а также проясните пожалуйста, что произошло с моим оборудованием брак или запрограммированное разрушение??</P><P>очень растроен, спасибо!</P> Thu, 29 Mar 2018 07:23:23 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/sony-kdl-55w828b-brak-ili-zaprogrammirovannoe-razrushenie/m-p/2446255#M21273 tibet245 2018-03-29T07:23:23Z https://community.sony.bg/t5/televizory/sony-kdl-55w828b-brak-ili-zaprogrammirovannoe-razrushenie/m-p/2446452#M21274 <P>Скорее всего просто брак...&nbsp; на срок эксплуатации в 7 лет должно было хватить.</P><P>Заменить матрицу с диагонали 32" гораздо легче, они более распространены.</P><P>Замена большой диагонали очень проблематична, т.к. очень дорогая доставка, и для одной матрицы крайне сложно найти поставщика, все работают партиями.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 29 Mar 2018 13:00:12 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/sony-kdl-55w828b-brak-ili-zaprogrammirovannoe-razrushenie/m-p/2446452#M21274 magvld 2018-03-29T13:00:12Z https://community.sony.bg/t5/televizory/sony-kdl-55w828b-brak-ili-zaprogrammirovannoe-razrushenie/m-p/2447914#M21287 <P>Если модель официальная - подавайте в суд на Sony. Знаю 2 случая, когда Sony именно при аналогичном случае предоставила людям новые телевизоры !<BR />Но, Вам нужно получить от официального сервиса документ, подтверждающий факт брака от Sony !</P><P>В течение этих 7 лет они обязаны выполнять поддержку оборудования - за Ваши деньги, но должны предоставить.</P> Sun, 01 Apr 2018 14:10:20 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/sony-kdl-55w828b-brak-ili-zaprogrammirovannoe-razrushenie/m-p/2447914#M21287 TVolodya1 2018-04-01T14:10:20Z