тема Re: Телевизор KD-55X9005C дефект матрицы? в Телевизоры

Телевизор KD-55X9005C дефект матрицы?

aleks2411 — Thu, 09 Nov 2017 16:17:46 GMT

Добрый день!

Через 1,5 года бережной эксплуатации на экране телевизора Сони KD-55X9005C появилась вертикальная красная полоска размером 1-2 пиксела. Особенно ее видно на темных участках изображения.

Гарантия на телевизор 1 год. Для телевизора такой ценовой группы это непростительно!!!

Что посоветуете??? Я в шоке!!! Не ожидал такого от Сони!!!

Re: Телевизор KD-55X9005C дефект матрицы?

SK-Hardwired — Thu, 09 Nov 2017 22:48:03 GMT

Да, если гарантия закончилась, то возможен платный ремонт.
Лучше написать письмо на info@sony.ru и приложить фотографии со сканами документов о покупке. Подробно описать ситуацию. Возможно, служба поддержки сможет посодействовать как-то.

Re: Телевизор KD-55X9005C дефект матрицы?

aleks2411 — Sat, 23 Dec 2017 16:32:43 GMT

Собственно так и поступил!!!

Телевизор в сервисе признали неремонтопригодным и выдали документы для обмена!!!

Теперь я счастливый обладатель телевизора KD-55XE9305 и плюсом акустики MHC-V50D.

Из за новогодней разнице в цене!

Честь и хвала Sony!!!

P.S. Это вторая поломка в моей истории с Sony, но оба раза фирма достойно решала эти проблемы!