https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327871#M18921 <BLOCKQUOTE><P>Добрый&nbsp;&nbsp;день! Попробовала. После подключения к розетке, телевизор сам включился и начал обновления с самого начала. И на том же месте обновления застопорились, то есть картинка без изменений.</P></BLOCKQUOTE> Sat, 06 May 2017 08:11:59 GMT Katigia 2017-05-06T08:11:59Z https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327696#M18916 <P><IMG src="https://community.sony.bg/t5/image/serverpage/image-id/362529i96584F2FE27FDC16/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="IMG_3457.JPG" title="IMG_3457.JPG" />Здравствуйте! Я владелица телевизора Sony kd55xd8599. Сегодня решила обновить ПО телевизора, и уже на протяжении 5 часов нет никаких изменений. Телевизор завис примерно на 1/5 процесса обновлений, и даже стрелочки которые вначале крутились, показывая что процесс идет, остановились. Телевизор не реагирует ни на пульт, ни на кнопки на нем самом. То есть выключить его так же невозможно. Подскажите, можно ли самостоятельно решить эту проблему?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Прикладываю фото экрана.</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://community.sony.bg/t5/televizory/beskonechnoe-obnovlenie/td-p/2324935" target="_blank">https://community.sony.ru/t5/televizory/beskonechnoe-obnovlenie/td-p/2324935</A></P><P>Проблема похожа, но картинка экрана другая.</P><P>&nbsp;</P><P>заранее спасибо.</P> Fri, 05 May 2017 19:44:11 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327696#M18916 Katigia 2017-05-05T19:44:11Z https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327781#M18919 <P>Похоже, Вы нажимали на кнопки пульта во время обновления...чего делать категорически нельзя.</P><P>&nbsp;</P><P>Отключите ТВ из розетки, подождите минут 5 и вновь включите. Посмотрите что будет...</P><P>&nbsp;</P><P>ТВ может включиться, и пoсле загрузки будет работать, или превратиться в картину Малевича с какими нибудь вариациями.</P><P>При варианте циклической перезагрузки делайте как рекомендовано:</P><P><A href="http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/138407" target="_blank">http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/138407</A></P> Sat, 06 May 2017 01:14:13 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327781#M18919 magvld 2017-05-06T01:14:13Z https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327871#M18921 <BLOCKQUOTE><P>Добрый&nbsp;&nbsp;день! Попробовала. После подключения к розетке, телевизор сам включился и начал обновления с самого начала. И на том же месте обновления застопорились, то есть картинка без изменений.</P></BLOCKQUOTE> Sat, 06 May 2017 08:11:59 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327871#M18921 Katigia 2017-05-06T08:11:59Z https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327908#M18925 <P>Попробуйте сделать сброс, по методике приведенной в выше ссылке.</P> Sat, 06 May 2017 10:25:48 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2327908#M18925 magvld 2017-05-06T10:25:48Z https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2329940#M18981 <BLOCKQUOTE><HR />magvld написано:<BR /> <P>Попробуйте сделать сброс, по методике приведенной в выше ссылке.</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>Если не поможет, то звоните в службу поддержки 8 800 200 76 67 по вопросу организации гарантийного ремонта.</P> Thu, 11 May 2017 10:10:14 GMT https://community.sony.bg/t5/televizory/pomogite-pozhaluysta-reshit-problemu-s-televizorom-kd55xd8599/m-p/2329940#M18981 SK-Hardwired 2017-05-11T10:10:14Z