тема Re: Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R в ПК и Аксессуары

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Phantom86 — Sun, 01 Apr 2012 17:40:36 GMT

Опишу ситуацию.

Как-то вечером работал на своём компьютере по музыке, и решил с мышки переключиться на touch pad, дабы в Интернете "посёрвить". Включил его, а он по сей день не работает.

Искал на сайте советы по решению проблем. Делал всё, что там было написанно, но всё четно. Более того, в одном из советов предлогалось проверить работоспособность оборудования в режиме востановления системы. Проверил, работает...

Как только начинаешь заходить в Windows, сие работы как не бывало.

Решил полностью вернуть жёсткий диск в исходное состояние. Думал, что поможет. Ничего подобного не произошло. Опять таки в режиме "Востановления исходных данных" touch pad работает, а как только происходит загрузка Windows он прекращает свою работу.

Читал на форуме идентичные темы и удивился тому, что я не один, кто сталкивался с такой проблемой.

Господа, ведь надо это как-то решать!

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 18:46:56 GMT

Делал всё, что там было написанно, но всё четно. Более того, в одном из советов предлогалось проверить работоспособность оборудования в режиме востановления системы. Проверил, работает...

Опишите, что вы делали, в плане мер! Проверяли работу в "безопасном режиме" Windows? Что говорит поддержка Сони на телефоне (на e-mail-ы они не отвечают).

Message was edited by: alexrz

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Phantom86 — Sun, 01 Apr 2012 18:48:44 GMT

Нет, заходил в Vaio Care и нажимал на "Востановление системы". Из windows он выходит я так понимаю. Так вот, в этом режиме touch pad работает. Значит дело не в оборудовании. А как только он снова выходит в Windows тут же пропадает. Всё перепробовал, даже банальное включение и выключение (Fn+F1)

Кстати, до этого читал, что у некоторых отключается при подключении компа к сети. У меня что так, что так один фиг не работает.

В поддержку пока не звонил...

Message was edited by: Phantom86

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 18:59:41 GMT

Т.е. Вы выключает компьютер, нажимаете кнопку ASSIST и тачпад работает, загружаете винду - не работает. 1. Переустановка системы не помогла? 2. Зайти в режим windows "безопаcная загрузка" через клавишу F8 при включении аппарата не поробовали? Попробуйте решить вопрос 2.

Я один тут вряд ли помогу, но проблема с Вашим тачпадом чуднАя...

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Phantom86 — Sun, 01 Apr 2012 19:03:45 GMT

Да, именно так и происходит, как вы описали выше. Сам этому удивляюсь.

Переустановка системы, к сожалению, ни к чему не привела.

А что мне даст "безопасная загрузка"? Мне надо убедиться в работоспособности touch pad?

Message was edited by: Phantom86

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Phantom86 — Sun, 01 Apr 2012 19:11:16 GMT

Спасибо за советы. Буду пробовать. Поглядим, что из этого получиться. Позже сразу отпишусь

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 19:14:59 GMT

Что показывает диспетчер устройств? Он видит тачпад? Безопасная загрузка помогает понять, что на проблему не влияет сторонее ПО в т.ч. Не знай, ее как-то принято уже делать :smileyplain:, это как про аспирин.

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 19:15:17 GMT

Я один тут вряд ли помогу, но проблема с Вашим тачпадом чуднАя...

На ум только приходит попробовать 1. снять статику с аппарата (не для Вашего случая, но кто его знает)

- выключаете ноутбук - вынимаете штекер зарядника из ноутбука - снимаете батарею - нажимаете на вкл га ноутбуке - держите кнопку вкл не менее 30-ти секунд - производите обратные действия и проверяете.

Как писал в той теме - хуже точно не будет. Еще один момент - когда глюки с аппаратом, надо всегда пробовать не столько перезагрузку сколько полное отключение с выниманием батареи (это как аспирин - от всех болезней, не помогает, но назначают всегда)

2. Удалите драйвер мыши и перезагрузитесь.

Ощущение, что ваш тачпад выпал из реестра, подсказать как прописать не смогу...

Message was edited by: alexrz

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 19:27:09 GMT

Ощущение, что ваш тачпад выпал из реестра, подсказать как прописать не смогу...

При условии, что ОС переставлялась, глупость написал, про драйвер в т.ч... Но ощущение такое есть.

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Phantom86 — Sun, 01 Apr 2012 19:27:16 GMT

Диспечер устроиств видит touch pad и пишет, что устройство работает нормально, (прям ирония со стороны ноута :smileyhappy:) Сейчас буду пробовать все варианты. Авось, что-то, да, поможет

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 19:42:31 GMT

Лучше бы не видел...

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 20:22:10 GMT

Да и самое главное. У меня теория такая, что драйвер мыши как-то влияет на тачпад, такое может быть, (Вы его как, кстати, отключали? Я, например, свой никогда не отключаю, работает и тачпад и б/п мышь "одновременно") поэтому все перезагрузки и (!!!) загрузки винды производите с отключенной мышью!

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 20:58:55 GMT

Посмотрите настройки в БИОС (при включении аппарата жмем F2), если эти настройки там будут, конечно. Ваш тачпад рабочий, только windows не хочет его задействовать, после его отключения и подключения мыши. Совсем странно, почему переустановка ОС этот вопрос не решила, если только переустановка проводилась БЕЗ подключенной внешней мыши, драйвер которой может накладывать ошибку на драйвер тачпада.

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

klopio — Sun, 01 Apr 2012 21:41:40 GMT

Я свой тачпад выключил ,работаю мышью ,так как при включенном тачпаде иногда стрелка двигается ,когда касаюсь пальцем или ладошкой ,мешает .

Не раз говорилось что восстановление надо делать при отключенных всех устройств и кабелей USB ,из за них возникают такие проблемы с тачпадом и клавой при восстановлении.

Что показано у вас в диспетчере устройств ,драйвера какие стоят для мыши и тачпада ?

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 22:06:23 GMT

Важный момент --- тачпад слетает когда винда устанавливается (просит нажать то - сё :: дату-время напр.:: в процессе установки с "чистого листа") или когда она загружается после установки? {Повторюсь все действия с перезагрузкой, включением, переустановкой ОС надо делать С отключенной и удаленной из системы внешней мышью дабы исключить конфликт драйверов разных устройств друг на друга}

Пишу по мере того как в голове появляются (порой взаимоисключающие друг друга) мысли, но если мое подозрение на вредное влияние драйвера мыши окажется ложным, - я пас.

Чего другие молчат, подключайтесь!

Как еще одно средство, пожалуй самое пересамое и без обид, - прочитайте внимательно следующий перепост и все дальнейшие свои действия производите на аппарате и форуме отталкиваясь от него:

Сколько сил и нервов автор темы потратил на борьбу с проблемой, пока "нарисовалась" более объктивная картина.

Можно бы попытаться сделать и некоторые общие выводы:

1: При возникновении серьезной технической проблемы, необходимо ее с самого начала создания темы как можно подробнее описать и не только ее внешие проявления, но и предшествующие события, действия, после которых проблема возникла (вот в данном конкретном случае: упор делался на поведение системы после установки SP1, а о том, что по-другому конфигурировалось соединение с точкой доступа ни слова - и сам автор упустил из памяти), и объективные данные встроенных средств диагностики, имеющихся в ОС.

2: Для большинства из нас - кто действительно пытается понять/разобраться в конкретной проблеме и осознанно разбираться и в дальнейшем в хитростях своего софта и железа, начинать надо с общепринятой на сегодня работы в СЕТИ: с продуманных и конкретно сформулированных вариаций запросов в поисковой системе (лучше в Google - мое субъективное мнение) - т.е. с попытки изучить информацию/решения по возникшей проблеме на данный момент. Новые и уникальные проблемы у пользователей, конечно, могут возникать, но это скорее исключение чем правило - (почти) все уже было. До нас!

Message was edited by: alexrz

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Sun, 01 Apr 2012 22:21:48 GMT

klopio wrote:

Что показано у вас в диспетчере устройств ,драйвера какие стоят для мыши и тачпада ?

Хорошо, что есть уже два общих мнения на одну(!) проблему ---- Не раз говорилось что восстановление надо делать при отключенных всех устройств и кабелей USB.

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Phantom86 — Mon, 02 Apr 2012 04:24:30 GMT

Итак, проблема решилась.

Всем спасибо за участие, отдельное спасибо alexrz!

Рассказываю как всё было. Утром, отключив провод сети от компа, вынул батарею и подержал клавишу включения 30 сек. Вставил батарею обратно и включил комп. Touch pad заработал...

Никаких настроек в биосе не делал.

Кстати, при установке Windows, я специально вынул мышь из USB. Пользовался touch pad. Но как только дело коснулось установки времени и страны, он отключился. Пришлось пользоваться мышью. Т.к не знал как на клаве можно ставить галочки типа "Я согласен с условиями лицензии" и т.д.

Сейчас пока всё работает. Но думаю, что те кто с этим сталкивался эти советы могут пригодиться.

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

alexrz — Mon, 02 Apr 2012 12:32:49 GMT

Поздравляю искренне!!! На самом деле коллективный разум всегда лучше. Вы смогли правильно сформулировать проблему, а, как известно, в правильном вопросе и содержится ответ.

Message was edited by: alexrz

Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Alissand — Mon, 02 Apr 2012 18:07:08 GMT

видимо разработчики программного обеспечения vaio ,бывшие работники студий игр для ps ,в частности где присутстуют головоломки и поиск предметов,прохождение тогда уж выкладывали бы .....

Re: Не работает Touch pad на Vaio VPCEH1M1R

Azamat_K — Wed, 21 Nov 2012 11:25:31 GMT

У меня такая же проблема, но вынимание батареи держание кнопки 30 сек. не помогло. Ищу варианты.