тема Re: Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ в ПК и Аксессуары

Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

Sillero — Thu, 20 Jan 2011 10:08:40 GMT

Я простой ю3ер, поэтому просьба к откликнувшимся не у3урпировать мою психику страшными терминами, попроще пл3.

ноут новёхонький, приобретен 2 месяца наад, образовалась проблема... систематически не контачат строго определенные клавиши: в верхнем цифро-знаковом ряду "ё2460-" это работающие, остальные "135789+" и бекспейс будто не существуют, также одновременно не работают клавиша с буквой "Р/З" и левый шифт, не работают в любой раскладке. изредка, какое-то время, всё в порядке... ваимосвя3и с внешними действиями не нахожу. пере3агрука не помогает вырулить. в дополнение периодически самопроизвольно, настойчиво и многократно открывается медиагалерея, хотя её никто не звал.

ноут содержится аки младенец в чистоте и нежности. никакими вражескими апгрейдами не наполнен, касперский уверяет что со 3доровьем всё в порядке, собственная вай-поддержка также уверенно кивает мол польуйтесь, всё нормуль.

И дополнительная усложняющая деталь. Проживаю в Испании, Барселона - к кому и куда обращаться 3а квалиф. поддержкой, ремонтом..в гарантии в списке стран с серв. центрами она не ука3ана. Ноут куплен в России. Что делать, друзья?

Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

DJ_URAN — Thu, 20 Jan 2011 11:31:47 GMT

Да. Тут похоже без поездки в Россию никак. Гарантия тока у нас.

А скорее всего причиной является "неконтакт" шлейфа от клавы.

Пустяк, ремонтируется, вот только гарантия-то как же??

Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

igorbi — Thu, 20 Jan 2011 12:22:02 GMT

Вы можете сдать в ремонт Ваш ноутбук в местный сервис SONY для ремонта по гарантии. Для уточнения процедуры и адреса сервиса свяжитесь с VAIO link http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/contacts/phone.aspx?l=ru_RU&m=VPCEB2M1R_WI

Re: Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

Olhovski — Wed, 02 May 2012 07:32:58 GMT

Приветствую! Подскажите пожалуйста, чем закончилась эпопея с ремонтом неисправности? На моем ноуте аналогичная проблема, хотелось бы быть готовым к денежныем потерям. Заранее благодарю за ответ.

Re: Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

alexrz — Wed, 02 May 2012 09:57:11 GMT

Первое действие при проблемах с клавиатурой и touchpad - снятие статики с аппарата (на форуме есть инструкция), если не помогает - действие второе и последнее - поход в СЦ.

Re: Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

VitFom — Wed, 02 May 2012 22:46:53 GMT

Ну какая статика, какие вирусы и софт. Очевидные проблемы с клавой или шлейфом. Но сама проблема "не дорогая". Нередко клава снимается без разборки корпуса и возможна в домашних условиях путем откручивания пары шурупов.

Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

alexrz — Thu, 03 May 2012 00:32:25 GMT

VitFom wrote:

Ну какая статика, какие вирусы и софт. или шлейфом. Но сама проблема "не дорогая". Нередко клава снимается без разборки корпуса и возможна в домашних условиях путем откручивания пары шурупов.

Статика статическая, вирусы и софт не в тему маленько помянули, для красного, хм, словца, наверное:smileysilly:. Можно поподробней про "Очевидные проблемы с клавой" (про шлейф не надо - понятно) - поможет многим и как снять "клаву" в домашних условиях? Иначе совет не о чем получается... Я, конечно, в СЦ не работаю, но, те специалисты, которых знаю я и которым доверяю, рекомендуют сперва снимать статику (напряжение статическое, про вирусы и софт ничего не говорят даже в шутку) при вышеизложенной проблеме, если не помогает - отдать аппарат тому кто знает, где находится "пара шурупов", шлейфы и "очевидные проблемы с клавой" т.е. в СЦ. "Очевидные проблемы" с клавиатурой у Сони решаются, как правило с редкими исключениями, вполне очевидно - полной её заменой... это насчет "не дорогая проблема".

Не имея более-менее четкого алгоритма действий, максимально исключающего на самых первых этапах самые простые решения, не желательно, хм, пытаться что-то ремонтировать себе или другим, что сложнее молотка:smileywink:; как мне кажется.

Message was edited by: alexrz

Re: Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

Olhovski — Fri, 04 May 2012 05:44:59 GMT

Всем привет! После сброса статики тачпад стал работать нормально. А вот клава все так же тупит на некоторых кнопках. Сегодня отнесу в сервис-центр. Потом отпишу что сказал мастер...

Re: Ноут VPC EB2M1R проблема с клавиатурой ПОМОГИТЕ

alexrz — Fri, 04 May 2012 22:48:17 GMT

Olhovski wrote:

Было бы здорово с вашей стороны! А то многие имеют схожие проблемы, но не все делятся их причинами и способами решений. Пусть у вас это будет шлейф, пусть у вас это будет шлейф...