discussione Rif.: programma play memories home va in crash in Fotocamere compatte Cyber-shot

programma play memories home va in crash

robtom1962 — Sun, 07 Jul 2019 08:11:58 GMT

ho appena caricato il programma in questione per vedere un filmato che ho girato e che sulla scheda a computer non appare, cioè non solo non si visualizza ma proprio sembra non esistere (ma si vede sulla macchina, se lo faccio partire).

Il programma si apre e vede la macchina

ma quando clicco su importa file multimediali, dopo un paio di secondi si chiude e sparisce

Ho già disinstallato e reinstallato e riavviato il computer, ma va sempre in crash. Ho provato a installare VLC ma non vede nulla. Non c'è un altro modo per visualizzare i file dei filmati sulla scheda, in modo da poterli almeno spostare liberando spazio?

Grazie

Rif.: programma play memories home va in crash

jojo-76 — Mon, 08 Jul 2019 07:28:29 GMT

Buongiorno robtom1962

che versione del programma hai installato? che sistema operativo hai sul PC?

https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/it/

hai già provato a scaricare l'ultima versione del software?

facci sapere e cercheremo di aiutarti.

Rif.: programma play memories home va in crash

robtom1962 — Mon, 08 Jul 2019 20:10:59 GMT

Ciao

questo trovo nelle impostazioni del programma

versione 6.0.00.12211 e la pagina del link è la stessa da cui ho scaricato ieri il programma.

E poi ho trovato questo:

Informazioni sul sistema

Sistema operativo: Microsoft Windows 10 Pro
Service Pack :
Tipo di sistema: 64 bit
Memoria: 15,9 GB
Processore: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
Velocità di clock max.: 3,40
Produttore: ASUSTeK COMPUTER INC.
Modello: CG8270
Impostazione lingua di sistema: Italiano (Italia)
Impostazione lingua utente: Italiano (Italia)
Versione di Internet Explorer: 11.557.17763.0
Connessione di rete: Attivo

Unità disco B:
Spazio libero: 203,5 GB
Capacità: 931,5 GB

Unità disco C:
Spazio libero: 128,7 GB
Capacità: 223,1 GB

Unità disco 😧
Spazio libero: 273,4 GB
Capacità: 931,5 GB

Unità disco F:
Spazio libero: 107,9 GB
Capacità: 465,8 GB

Unità disco R:
Spazio libero: 128,7 GB
Capacità: 223,1 GB

Unità disco G:
ATAPI BD E DH12E3SH ATA Device

Roberto

PS: a me basterebbe almeno che si vedesse l'esistenza del file nella scheda per poterlo spostare, poi per visionarlo qualche modo lo trovo.

Rif.: programma play memories home va in crash

jojo-76 — Tue, 09 Jul 2019 06:54:39 GMT

Ciao robtom1962

purtroppo come sempre quando ci sono di mezzo applicazioni e device non è semplice a distanza cercare di capire cosa succede.

Hai già provato a seguire gli "How to" del programma?

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00047582 in particolare questo?

Rif.: programma play memories home va in crash

robtom1962 — Wed, 10 Jul 2019 05:49:03 GMT

Ciao,

purtroppo il link non serviva perché lafotocamera viene perfettamente riconosciuta; il programma arriva fino a un certo punto e poi sparisce.

Però ho risolto il problema del filmato, quindi non serve più; dato che mi sembrava impossibile che il file non si vedesse proprio, cioè non semplicemente che non si aprisse, come se fosse un file nascosto, ho pensato che - a differenza della Nikon - forse i filmati in Sony venivano archiviati differentemente ed infatti l'ho trovato e visualizzato qui

Francamente mi sembra un po' esagerato andarlo a inserire in una cartella così nidificata, ma tant'è.

Ciao e grazie comunque per l'aiuto.

Roberto