https://community.sony.bg/t5/obshchiy-chat/avtorizovanyy-servisnyy-tsentr-ooo-quot-rss-quot/m-p/2079651#M4420 <P>Напишу отзыв о работе сервисного центра. Купил себе новенький С5 Ultra Dual, так случилось что появился дефект и я отнёс его в официальный сервисный центр смартфонов сони. Заменили экран за 7 дней. После обнаружил другой дефект, сдал в тот же приёмный пункт на м.Таганская. При получении обнаружил повреждения металлических рамок окантовки телефона. Предложили написать претензию, сказали что ответ будет готов в течении 10 дней и мне позвонят. Прошло 10 дней - звонка нет. Дозвониться им проблемотично, но можно. Дозвонился, приехал, получил отписку, в ней сказано что после тщательной проверки было установлено что повреждения были до сдачи! Даже если так - то это вина сотрудника. На ответе не было даты проведения проверки. Сотрудник сообщил что это обычная отписка и я ничего от сервиса не добьюсь. Звонил в клиентскую службу, спросил как проводится экспертиза? Какие приборы или методы используются, ответили что не могут мне этого сообщить!!! Я предложил показать фото до сдачи и после возврата - их нет. В общем остался очень недоволен сервисом.&nbsp;</P> Fri, 25 Dec 2015 11:52:46 GMT Mikhail1970 2015-12-25T11:52:46Z https://community.sony.bg/t5/obshchiy-chat/avtorizovanyy-servisnyy-tsentr-ooo-quot-rss-quot/m-p/2079651#M4420 <P>Напишу отзыв о работе сервисного центра. Купил себе новенький С5 Ultra Dual, так случилось что появился дефект и я отнёс его в официальный сервисный центр смартфонов сони. Заменили экран за 7 дней. После обнаружил другой дефект, сдал в тот же приёмный пункт на м.Таганская. При получении обнаружил повреждения металлических рамок окантовки телефона. Предложили написать претензию, сказали что ответ будет готов в течении 10 дней и мне позвонят. Прошло 10 дней - звонка нет. Дозвониться им проблемотично, но можно. Дозвонился, приехал, получил отписку, в ней сказано что после тщательной проверки было установлено что повреждения были до сдачи! Даже если так - то это вина сотрудника. На ответе не было даты проведения проверки. Сотрудник сообщил что это обычная отписка и я ничего от сервиса не добьюсь. Звонил в клиентскую службу, спросил как проводится экспертиза? Какие приборы или методы используются, ответили что не могут мне этого сообщить!!! Я предложил показать фото до сдачи и после возврата - их нет. В общем остался очень недоволен сервисом.&nbsp;</P> Fri, 25 Dec 2015 11:52:46 GMT https://community.sony.bg/t5/obshchiy-chat/avtorizovanyy-servisnyy-tsentr-ooo-quot-rss-quot/m-p/2079651#M4420 Mikhail1970 2015-12-25T11:52:46Z